Менеджер по работе с клиентами

Группа компаний ЭТП ГПБ включает в себя Электронную торговую площадку ГПБ для проведения закупок по 44-ФЗ, 223-ФЗ и коммерческих торгов, Удостоверяющий центр по выпуску электронных подписей с пунктами выдачи более чем в 40 регионах РФ, систему электронного документооборота, супермаркет финансовых инструментов для участников закупок и еще более 20 цифровых продуктов и сервисов, обеспечивающих процесс управления затратами для наших клиентов в России и зарубежом.

Также, совместно с нашими партнерами Газпромнефть-Снабжение мы развиваем инновационную технологическую платформу, в основе которой — прогрессивные цифровые инструменты и передовые интеллектуальные сервисы для управления цепочкой поставок. Еще один важный и масштабный проект ЭТП ГПБ - биллинговая платформа для абонентов Газпром Межрегионгаз, комплексное высоконагруженное IT-решение по автоматизации процессов.

Как мы работаем в ЭТП ГПБ:

Комфортно:

— Удобный график. Приходим в офис в интервале с 8 до 11 утра. Заболев, можем пару дней поработать из дома. Перешли на смешанный формат работы: при необходимости личного присутствия приезжаем в офис, но можем поработать и из дома.

— Уютный офис. Все наши офисы находятся в шаговой доступности, разделены на тихие рабочие зоны и лаунжи с переговорками. Есть, где спокойно поработать, есть, где расслабиться и переключить внимание. А в Москве у нас 2 офиса - в сердце IT в Сколково и в 7 минутах ходьбы от м. Полянка или в 10 минутах от Третьяковской/Кропоткинской. В обед мы выходим прогуляться в Музеон или любуемся статуей Петра I и видами старой Москвы, наслаждаемся нашим тренажерным залом, игровой зоной, кухнями, диванчиками и массажным креслом!

Эффективно:

• Четко поставленные задачи от руководителей, прозрачная система учета рабочего времени и следование методологиям Agile/Scrum
• Современный стек, развитая IT-инфраструктура и адекватные Devops
• Все возможности для карьерного и профессионального роста: участие в профильных мероприятиях, курсы повышения квалификации, развитие soft-skills, а также корпоративная программа “Культурная трансформация”.

Безопасно:

• Социальные гарантии - полное соблюдение ТК, “белая” з/п, выплаты от компании в особых случаях (приятных или трагических)
• Расширенный ДМС, включая стоматологию и скидки на мед.обслуживание для членов семей после 12 месяцев работы у нас. Экстренное медицинское сопровождение сотрудников, независимо от стажа работы.
• Более 25% сотрудников работают в компании со дня ее основания, более 50% работают 3 года и более. Средний возраст сотрудников - 30 лет.

От нашего будущего коллеги мы ждем:

• высшее образование;
• активная жизненная позиция;
• самоорганизация и планирование рабочего времени;
• опыт успешных продаж (b2b, b2g);
• знание законодательства о контрактной системе;
• опыт работы по 44-ФЗ и/или 223-ФЗ;
• уверенный пользователь ПК (Excel, Power point, CRM);
• навыки ведения переговоров и деловой переписки;
• наличие повышения квалификации в сфере закупок (44-ФЗ и/или 223-ФЗ) является преимуществом.

Чем предстоит заниматься:

• продвижение услуг и представление преимуществ электронной торговой площадки ГПБ;
• представление интересов ЭТП ГПБ в регионе;
• привлечение клиентов – потребителей услуг электронной торговой площадки ГПБ по основным направлениям деятельности (закупки по 44-ФЗ, 223-ФЗ, 615 ПП) и иным, в том числе комиссионным продуктам (электронная подпись, торговый портал, ЭДО, финансовые сервисы);
• формирование клиентской базы (в том числе привлечение к сотрудничеству) с помощью телефонных звонков (холодные звонки);
• проведение встреч и переговоров с ЛПР клиентов (руководителями организация, контрактными управляющими, контрактными службами);
• персональные и публичные презентации услуг компании;
• поддержание лояльности клиентов и развитие долгосрочных взаимоотношений;
• проведение обучения функционалу электронной торговой площадки ГПБ;
• участие в профильных конференциях, выставках и семинарах;
• оперативное взаимодействие при разрешении проблем пользователей с подразделениями и специалистами электронной торговой площадки ГПБ;
• подготовка ежемесячной сводной и аналитической отчетности;
• кратковременные командировки по России.