Специалист единого центра поддержки

з/п не указана

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:
  • Консультирует сотрудников компании, контрагентов по вопросам оказываемых сервисов в различных каналах коммуникации (телефон(входящие звонки), чат, почта, внутренний портал);

  • Выполнение установленных KPI (качество обслуживания, решение вопроса клиента с первого раза, выполнение запросов в установленный срок);

  • Участвует в процессе обучения работников, обеспечивая качественную и эффективную реализацию проектов обучения и развития работников.

Требования:
  • Грамотная письменная и устная речь;
  • Клиенториентированность;
  • Минимальный опыт работы в области консультационной поддержки от 1 года;
  • Уверенное знание MS Office;
  • Образование – законченное высшее.
Условия:
  • Дружная команда;
  • График работы: будни 9:00-19:00, выходные дни - суббота, воскресенье (1-2 смены в месяц дежурства в выходной день, предоставляется выходной день в будни);
  • Комфортные условия работы: ежеквартальное премирование, ДМС, компенсация фитнеса и мобильной связи.

Оформление
по ТК РФ

Медицинское страхование
в России и за рубежом

Льготное членство
в фитнес-клубе


Компенсация затрат
на мобильную связь

Профессиональное обучение
и карьерное развитие

Адрес

Московская, Самара, Московское шоссе, 4к14

Вакансия опубликована 22 января 2020 в Самаре

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии