Движение вперед
В компании есть множество возможностей для
профессионального и личностного развития
Забота о детях сотрудников
Мы организовываем летний отдых для Ваших деток, а также
дарим приятные подарки в праздники
Забота о здоровье сотрудников
Мы предоставляем своим сотрудникам бесплатное
медицинское обслуживание в лучших клиниках города
Социальные гарантии
Помимо соблюдения стандартных условий труда мы
предоставляем сотрудникам дополнительные возможности
Инновации Мы используем современные решения для нашего бизнеса
Комфортные условия труда
Наши офисы – это современные и комфортные помещения,
расположенные в центре города
Надежность
Наша компания имеет высший рейтинг надежности,
подтвержденный ведущими международными и
российскими
рейтинговыми агентствами
Вас ожидают следующие задачи:
- Отработка запросов, оставленных через различные каналы (почта, звонки);
- Консультация по запросам по средствам исходящего звонка/направление письма на электронную почту в ответ на запрос;
- Взаимодействие с профильным подразделением;
- Поиск информации во внутренних ресурсах для корректного ответа.
Критерии успеха:
- Грамотная устная и письменная речь;
- Уверенно пользуетесь ПК, владеете офисными программами (MS Word, Excel, Outlook);
- Опыт работы в контактных центрах или аналогичных службах поддержки приветствуется.
Работая в Группе "СОГАЗ", Вы получите:
- Оплачиваемое обучение и возможность карьерного роста;
- Мы настроены на долгосрочное сотрудничество: будем гарантом стабильности даже в нестабильные времена;
- Оформление полностью в соответствии с ТК РФ, включая оплачиваемый отпуск 29 календарных дней (1 дополнительный день в подарок от компании);
- ДМС в лучших клиниках города, страхование жизни и страхование от несчастных случаев и болезней + ДМС родственников с 75% скидкой;
- Премиальные условия на продуктовую линейку «СОГАЗ»: ОСАГО, КАСКО, имущество, жизни и здоровья;
- Специальные предложения от наших партнеров (банки, мобильная связь, отели, образование, еда и напитки, застройщики и др.);
- Профессиональное развитие: курсы, тренинги, корпоративная библиотека;
- Забота компании о детях сотрудников: подарки на Новый год и скидки в детские лагеря;
- Удобное расположение офиса в центре города.
Ключевые навыки
- Деловое общение
- Работа с документами
- Стрессоустойчивость
- Пользователь ПК
- Работа с обращениями