Инженер технической поддержки (L2)

Уровень дохода не указан
Опыт работы:
3–6 лет
Тип занятости
Полная занятость
Оформление:
  • Трудовой договор
График:
2/2
Рабочие часы:
Вечерние или ночные смены, 12
Формат работы:
на месте работодателя
Открытый
Показывает отзывы от сотрудников
Топ-100
Рейтинга работодателей hh.ru
IT-компания
У работодателя есть аккредитация
Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами
Продолжая, вы принимаете соглашение и политику конфиденциальности
Мы привлекаем амбициозных профессионалов по всей России, чтобы вместе решать прорывные задачи и создавать инновации. Нас уже более 1700 человек

На этой позиции тебе предстоит:

  • Участие в устранении инцидентов и решение проблем (эксплуатация);
  • Оперативное реагирование на сообщения консоли мониторинга;
  • Участие в эксплуатации общесистемных сервисов, в том числе во внедрении и модернизации;
  • Выполнение заявок, поступающих от пользователей (анализ и решение проблем), согласно установленному SLA;
  • Планирование и выполнение работ по запросам на изменение, а также регламентных работ направленных на предотвращение угроз деградации/прерывания сервисов;
  • Участие в проектах, внедрение, согласование и последующая актуализация эксплуатационной документации;
  • Стандартизация решений, подготовка инструкций и написание скриптов для своей команды

Что мы ждем от кандидата:

  • Уверенные практические знания Linux на уровне администратора, опыт тонкой настройки и оптимизации ОС, конфигурирования ядра, сетевой подсистемы, подсистемы виртуальной памяти, процессов, файловых систем;
  • Опыт работы с системами виртуализации (KVM, QEMU, VMware);
  • Опыт написания и bash-скриптов;
  • Опыт работы с системами мониторинга Zabbix, Grafana;
  • Знание сетевых технологий и протоколов;
  • Знания уровня Red Hat Certified System Administrator (RHCSA) или аналогичного уровня сертификации других вендоров;
  • Опыт применения принципов ITIL на практике;
  • Знание принципов IaaS, PaaS, IaaC;
  • Готовность работать из офиса (2/2 дневными и ночными сменами)
  • Клиентоориентированность, желание развиваться и способность к обучению

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию
Вакансия опубликована в Самаре
Dream Job
Отзывы о компании
Открытый
Показывает отзывы от сотрудников
Топ-100
Рейтинга работодателей hh.ru
IT-компания
У работодателя есть аккредитация