О нашем клиенте
Частная многопрофильная стоматологическая клиника в Самаре. Клиника работает с 2022 года, имеет сформированную команду врачей и административного персонала, оказывает широкий спектр стоматологических услуг.
Сейчас мы ищем сильного операционного руководителя, который возьмёт на себя ответственность за финансовый результат, развитие клиники и эффективность ежедневных процессов.
Цель позиции
Построить эффективную систему управления, увеличить загрузку клиники, повысить чистую операционную прибыль и снизить зависимость текущей деятельности от собственника.
Это позиция для руководителя, который не ограничивается контролем процессов, а самостоятельно находит точки роста, принимает решения и отвечает за измеримый результат.
Ваши задачи
Финансы и операционное управление
- Управлять финансовыми результатами клиники, доходами, расходами и операционной прибылью.
- Формировать и контролировать бюджет, анализировать ключевые показатели бизнеса.
- Выявлять резервы повышения рентабельности и производительности.
- Организовать регулярную управленческую отчётность и контроль выполнения планов.
Коммерческое развитие и маркетинг
- Разработать и реализовать план увеличения потока первичных пациентов.
- Повысить эффективность маркетинговых каналов и контролировать стоимость привлечения пациента.
- Улучшать конверсию обращений в записи и начатое лечение.
- Повышать возвращаемость пациентов и эффективность повторных визитов.
- Анализировать результаты маркетинга с точки зрения финансового эффекта, а не количества заявок.
Управление врачами и командой
- Выстраивать систему KPI для врачей и административного персонала в рамках согласованных принципов.
- Работать над эффективностью расписания и загрузкой стоматологических кресел.
- Развивать стандарты сервиса и качество пациентского маршрута.
- Управлять командой: постановка задач, контроль результатов, развитие сотрудников и решение конфликтных ситуаций.
- Обеспечивать слаженную работу врачей, администраторов и маркетинга.
Система управления
- Анализировать действующие процессы и находить возможности для их улучшения.
- Внедрять понятные регламенты, управленческие инструменты и систему ответственности.
- Самостоятельно решать текущие операционные вопросы в пределах предоставленных полномочий.
- Регулярно представлять собственнику результаты, отклонения от плана и предложения по развитию.
Кого мы ищем
- Руководителя с подтверждённым опытом управления бизнесом или крупным операционным направлением.
- Специалиста, который лично отвечал за финансовый результат, бюджет и работу команды.
- Кандидата с подтверждёнными цифрами: рост выручки, операционной или чистой прибыли, повышение эффективности процессов.
- Руководителя с сильными компетенциями в маркетинге, продажах, клиентском сервисе и управлении персоналом.
- Человека, способного самостоятельно принимать решения, разрешать сложные ситуации и доводить задачи до результата.
- Лидера, которому можно доверить бизнес: с высокой ответственностью, зрелой управленческой позицией и прозрачным подходом к работе.
- Руководителя, умеющего выстраивать конструктивные отношения с собственником и работать в рамках согласованных полномочий.
Опыт работы в стоматологии или медицинском бизнесе будет преимуществом.
Важнее управленческий масштаб, финансовая грамотность и доказанные результаты.
Условия
- Финальный доход обсуждается с успешным кандидатом после прохождения собеседования;
- Дополнительная премия, привязанная к финансовым результатам клиники после испытательного срока.
- Совокупный доход порядка 300 000 ₽ в месяц при достижении согласованных показателей после испытательного срока.
- Официальное трудоустройство.
- Испытательный срок — 3 месяца.
- Прямое взаимодействие с собственником и возможность влиять на ключевые бизнес-показатели.
- Реальная управленческая ответственность и возможность выстроить эффективную систему работы клиники.
В сопроводительном письме просим кратко рассказать о вашем управленческом опыте и привести 2–3 примера результатов в цифрах.