Специалист письменной поддержки в Яндекс. Логистика

от 45 000  за месяц на руки

Выплаты: два раза в месяц

Опыт работы: не требуется

Полная занятость
Оформление: Трудовой договор

График: 3/2 или 2/2

Рабочие часы: Вечерние или ночные смены, 12

Формат работы: удалённо

Открытый
Показывает отзывы от сотрудников
Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами
Продолжая, вы принимаете соглашение и политику конфиденциальности
Линия
Помогаем пользователям
8 причин стать частью Команды
Как и должно быть

Оформление по закону, с отпусками, больничными и белой зарплатой

Бенефиты для вас

Скидки от партнеров
на обучение, магазины, отели, связь и многое другое

Поддержка от нас

Страховка и поддержка в трудный момент, а также компенсация питания и ДМС для части сервисов

100% мэтч

Фановые сообщества по интересам,
общение вне работы и активности

привилегии
Только лучшие условия

Бонусы по зарплатным проектам: повышенный кешбэк, доступ в бизнес-залы и другие

Понимаю
Всё понимаем

Психолог, фитнес, коуч-сессии и многое другое на партнерской платформе «Понимаю» для части сервисов

комфортный ритм время для себя
Чтобы все успевать

Десятки направлений
и разные графики
работы

Выплаты когда удобно

Для сотрудников на сдельной оплате труда: возможность получать деньги тогда, когда удобно

Команда поддержки Яндекс.Логистики ищет специалиста, который будет работать над сокращением количества обращений в поддержку.

Каждый день нашим сервисом пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так — на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.

Если у вас не было подобного опыта работы — ничего страшного. Мы научим разбираться и расскажем, как всё устроено.

Ваши задачи:

  • отвечать на обращения в чатах и по электронной почте;
  • совершать короткие исходящие звонки;
  • взаимодействие со смежными отделами.

Мы ждём, что вы:

  • аккуратны, усидчивы и ответственны;
  • грамотно говорите и пишете на русском языке;
  • готовы к полноценному обучению.

Мы предлагаем:

  • полная удаленка;
  • сдельная оплата труда;
  • средний доход 45 000 до вычета НДФЛ;
  • надбавка 20% за работу в ночные часы;
  • обучение за счет компании;
  • скидки и промокоды для сотрудников.

Графики работы:

  • 2/2/3 20:00-08:00
  • 2/2/3 21:00-09:00
  • 2/2/3 22:00-10:00
  • 2/2/3 23:00-11:00

Если наша вакансия тебе интересна, ждем твой отклик! Не упускай возможность стать частью команды Яндекса!

#удаленная работа #чаты #поддержка #с обучением #без опыта #начинающий специалист #ночной график

Ключевые навыки

  • Пользователь ПК
  • Грамотность
  • Работа в команде
  • Поиск информации в интернет

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где предстоит работать

Самара
Вакансия опубликована 1 сентября 2026 в Самаре
Dream Job
Отзывы о компании
Открытый
Показывает отзывы от сотрудников