Customer support specialist / Специалист по сопровождению B2b клиентов
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Чем предстоит заниматься:
- Заниматься сопровождением b2b клиентов;
- Вести переговоров на уровне первых лиц компании;
- Обеспечивать своевременный и постоянный контакт с клиентами, включая прием и обработку обращений и запросов клиента;
- Проводить работу с действующей клиентской базой по увеличению глубины использования продуктов компании (доппродажи услуг и сервисов компании);
- Принимать и фиксировать обратную связь от клиентов для дальнейшего анализа и возможных доработок продуктов;
- Проводить презентации новых возможностей сервиса и услуг компании;
- Выявлять потребности клиентов.
Ты наш кандидат, если:
- Имеешь успешный опыт сопровождения ключевых клиентов В2В сегмента от 1 года (в сфере IT/облачные сервисы в Телекоме будет преимуществом);
- Стремишься понять бизнес клиента изнутри и видишь, как оптимизировать процессы путем внедрения облачных решений;
- Легко находишь язык с ТОП-лицами компании и можешь классно презентовать продукт или услугу;
- Хочешь постоянно развиваться и узнавать что-то новое;
- Умеешь работать в условиях многозадачности и не теряешься при стрессовых ситуациях.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
- Полностью «белая» заработная плата: оклад + ежемесячная премия без «потолка»;
- Профессиональное развитие и карьерный рост;
- Добровольное медицинское страхование (ДМС) и скидки от партнеров;
- Безлимитные консультации на платформе корпоративного благополучия ПОНИМАЮ, которая реализует программы поддержки сотрудников, включающих психологическую поддержку, юридические и финансовые консультации и другие сервисы.
- Корпоративная мобильная связь;
- Бесплатное обучение с профессиональными тренерами и наставниками, (у нас своя Манго Академия) а так же в твоем распоряжении будет база знаний по продуктам, учебный портал с вебинарами по soft-skills;
- График работы 5/2 с 9.00 до 18.00 с возможностью гибкого начала рабочего дня;
- Бесплатные завтраки: каши, мюсли, фрукты в офисе, чай и кофе. Игровая комната (PlayStation, Пинг понг, Настольный футбол, Дартс). Собственный тренажерный зал с душевой комнатой и массажным креслом;
- Драйвовые корпоративные мероприятия для сотрудников;
- Мы предоставляем все льготы для сотрудников как лицензированный Оператор связи
Работа у нас - это
Официальное оформление по
ТК РФ
Комфортный офис и сплоченная команда
Волонтерские мероприятия
Манго Академия
ДМС (+стоматология)
Корпоративная жизнь
Ключевые навыки
Телефонные переговоры
Деловое общение
Навыки презентации
Работа с юридическими лицами
Подготовка коммерческих предложений
Деловая коммуникация
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 2 мая 2024 в Самаре
Отзывы о компании
4,1очень хорошо
Оценка Dream Job
77%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Преимущества и льготы
- 283Своевременная оплата труда
- 232Наличие кухни, места для обеда
ВЕДУЩИЙ ИНЖЕНЕР ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ НАПРАВЛЕНИЯ PROBLEM MANAGEMENT ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ
Май 2024
Хороший и приятный коллектив. Руководство даёт возможности для роста.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
ВойтиПохожие вакансии в этой компании
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Продавать ИТ – решения для бизнеса помогая клиентам становиться эффективнее (базу клиентов мы предоставим). Зарабатывать на уровне топ-менеджеров и самостоятельно...
Твои уверенная речь, профессионализм и опыт телефонных продаж в аналогичной позиции от 1 года, способны заинтересовать клиента и убедить его...
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Продавать ИТ – решения для бизнеса помогая клиентам становиться эффективнее (базу клиентов мы предоставим). Зарабатывать на уровне топ-менеджеров и самостоятельно...
Твои обаяние, уверенная речь, профессионализм и опыт телефонных продаж от 1 года в аналогичной должности, способны заинтересовать клиента и убедить...
Опыт от 1 года до 3 лет
Привлекать новых крупных клиентов. Выстраивать долгосрочные отношения с ключевыми клиентами B2b. Проводить переговоры, в зависимости от потребности клиентов.
Имеешь успешный опыт продаж и сопровождения ключевых клиентов В2В сегмента от 1 года (в сфере IT/облачные сервисы...
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Принимать и обрабатывать входящие обращения от действующих клиентов (в среднем по 40 обращений в день). Информировать клиентов о доступных новых...
Имеешь опыт работы в колл-центрах, контакт-центрах или в телефонных консультациях клиентов от 1 года в аналогичной должности.
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Принимать и обрабатывать входящие обращения от действующих клиентов (в среднем по 40 обращений в день). Информировать клиентов о доступных новых...
Имеешь опыт работы в колл-центрах, контакт-центрах или в телефонных консультациях клиентов от 1 года в аналогичной должности.
Работодатель сейчас онлайн
Похожие вакансии
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Формировать коммерческие предложения и презентовать услуги компании. Обрабатывать входящие запросы от клиентов, выявлять их потребности; также самостоятельно искать клиентов.
Успешный опыт B2B продаж, желательно сфера IT. Умение работать со сделками с длинным циклом. Умение грамотно излагать свои...
Менеджер по продажам B2B
100 000 – 120 000 ₽Самара
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первыхМожно из дома
Что предстоит делать на данной позиции: Вести коммуникацию с клиентом из нашей базы. Выстраивать взаимодействие с новыми игроками рынка.
Опыт работы в продажах В2В от 1 года. Грамотная речь. Уверенный пользователь ПК. Высокий уровень самостоятельности и ответственности.
Менеджер по работе с постоянными клиентами
60 000 – 200 000 ₽Самара
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Поддержание рабочего взаимодействия с действующей клиентской базой. Повторные продажи типовых программных продуктов 1С и сопровождение. Выявление потребностей клиентов.
Понимание сферы B2B. Аналитический склад ума. Умение планировать и выстраивать работу. Умение вести переговоры, отстаивать права компании.
Работодатель сейчас онлайн
Менеджер по продажам (B2B)
120 000 – 180 000 ₽Самара
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первыхМожно из дома
Развитие продаж, расширение пакета услуг клиентов. Отработка горячих лидов и активный поиск потенциальных клиентов В2В сектора.
Опыт продаж услуг (B2B) обязателен. Умение выстраивать партнерские отношения с клиентами. Уверенный пользователь Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint...
Самара, Алабинская
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Активные продажи в IT сфере (ИТ оборудование, программное обеспечение, услуги). Выполнение плана продаж (заключение договоров, оформление документов по сделкам).
Опыт работы на позиции менеджера по продажам в IT сфере от 1 года. Знание IT-отрасли и продуктовых направлений (понимание...
Работодатель сейчас онлайн
Менеджер по привлечению клиентов
60 000 – 200 000 ₽Самара
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Вести активный поиск и привлекать новых клиентов. Работать с холодной воронкой. Проводить телефонные переговоры с целью назначения встречи.
Наличие опыта в B2B-продажах продуктов или услуг от одного года. Готовность совершать большое количество звонков в день.