АО «ЭнергосбыТ Плюс» - объединенная энергосбытовая компания Группы "Т Плюс" с филиальной сетью из 14 региональных филиалов на территории Российской Федерации.

В Самарском филиале АО «ЭнергосбыТ Плюс» открыта вакансия СПЕЦИАЛИСТА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ Управления клиентского сервиса

Вам предстоит:

• Консультирование клиентов (физических лиц) по начислениям и оплате услуг теплоснабжения, пакету документов о заключении/расторжении договора, актуальных акциях Компании и пр.
• Прием показаний индивидуальных приборов учета
• Регистрация входящих обращений клиентов
• Выдача первичной документации, справок по расчетам
• Продвижение онлайн-каналов обслуживания клиентов

Мы ожидаем от Вас:

• Высшее или среднее профессиональное образование
• Грамотная письменная и устная речь
• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, 1С - желательно)
• Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, обучаемость

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Конкурентные условия оплаты труда (своевременная выплата 2 раза в месяц, ежегодный пересмотр заработных плат)
• График работы 5/2, 8-часовой рабочий день
• Корпоративный пакет социальных льгот (ДМС, мобильная связь и другие)
• Комфортное оборудованное рабочее место
• Поддержка нового сотрудника на этапе адаптации, корпоративное обучение
• Вакансия на период отсутствия основного работника, с возможностью долгосрочного сотрудничества