Регистрация обращений клиентов. Письменный ответ на обращения по шаблону. Без звонков, без продаж!

Знание ПК на уровне пользователя. Готовность разобраться в ситуации и решить вопрос.

Обработка интернет заказов. Заказ товара с интернет- магазинов. Работа на платформе abcp.

Пунктуальность. Ответственность. Обучаемость.

Обработка входящих заявок от клиентов (без поиска клиентов - "теплые" звонки) на уборку помещений: консультация по выбору услуги, расчет заказа по...

Опыт работы с клиентами. Доброжелательность. Грамотная устная и письменная речь. Опытный пользователь ПК: работа в таблицах Excel, Google и т...

Обрабатывать претензионные обращения от клиентов (салоны связи МегаФон). Взаимодействовать с другими подразделениями. Оказывать консультационную поддержку сотрудникам по ответам на вопросы...

Высшее/неоконченное высшее образование. Знание приложений и программ, связанных с обслуживанием клиентов. Ответственность, инициативность, способность доводить дело до конца.

Мониторинг карточек клиентов в CRM – системе (Битрикс 24). - Проверка звонков по заявкам. - Проверка наличия и полноты вводных сообщений по заявкам. -

Владение ПК, Еxcel на уровне уверенного пользователя. - Внимательность. - Способность обрабатывать большой объем информации. - Наличие опыта работы в бухгалтерии, аналитическом отделе...

Внесение данных в базу. Сбор данных у менеджеров. Работа с документами. Отчет о проделанной работе.

Знание компьютерных программ (Word, excel). Уверенный пользователь ПК. Ответственность. Нацеленность на результат. Исполнительность.