Специалист второй линии технической поддержки
В архиве с 3 апреля 2023
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа
Самара
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Младший специалист технической поддержки
51 500 – 61 000 ₽Самара
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Приём обращений и консультирование пользователей. Самостоятельное решение IT-заявок. Удаленное общение и помощь пользователям.
Опыт работы в контакт-центре. Желание и готовность общаться и помогать пользователям. Умение объяснить простым языком технические детали.
Специалист поддержки пользователей
от 30 000 ₽Самара
Без опыта
Можно из дома
Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы могли...
Грамотно говорите и пишете. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации. Спокойно относитесь к однообразным...
Работодатель сейчас онлайн
Специалист технической поддержки
до 50 000 ₽Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Оперативно и качественно обрабатывать обращения клиентов в чатах и по электронной почте, предоставляя грамотные и понятные ответы. Взаимодействовать с другими...
Понимаете, как работают рекламные сервисы компании. Знаете основы HTML/CSS, CRM-системы, офисные программы. Умеете работать с консолью браузера на...
Специалист 2 линии поддержки (Бэк-офис)
до 58 000 ₽Самара
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первыхМожно из дома
Обрабатывать сложные клиентские обращения, возникающие при использовании финансовых продуктов (как в голосовой линии, так и в письменной форме).
Опыт работы в поддержке от 1 года будет преимуществом (2-я линия поддержки, КЦ банка, финансовые сервисы). Грамотную устную и...
Самара
Без опыта
Можно из дома
Общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов. Подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы.
Грамотно говорит и пишет на русском. Дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение. Может обрабатывать большой объём...
Работодатель сейчас онлайн
Самара
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки). Взаимодействовать со смежными командами. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так...
Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые...
Самара