Технический специалист (IT службы)

Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие.

Образование не ниже среднего. Опыт работы не требуется. Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой. Грамотная речь.

Прием - регистрация обращений пользователей. Входящие звонки и электронная почта. Решение простых задач средствами удаленного администрирования. Осваивание специализированного ПО R-Keeper...

Отличное знание ПК ( на уровне продвинутого пользователя). Приветствуется знания компьютерных сетей, "железа", линейки Windows, MS Office, антивирусных решений, безопасности Windows...

Первичная обработка заявок, первичная диагностика, консультация, распределение заявок и контроль исполнения. Сопровождение программ 1С. Ведение базы знаний и актуализация...

Если у Вас аналитический склад мышления. Если Вы ответственны и исполнительны.

Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие.

Образование не ниже среднего. Опыт работы не требуется. Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой. Грамотная речь.

Первичная обработка заявок, первичная диагностика, консультация, распределение заявок и контроль исполнения. Сопровождение программ 1С. Ведение базы знаний и актуализация...

Если у Вас аналитический склад мышления. Если Вы ответственны и исполнительны.

Разговаривать по телефону: мы общаемся только с пользователями, которым нужна помощь. У нас нет холодных звонков. Регистрировать заявки: вы познакомитесь...

Наличие позитивного опыта работы в технической поддержке: вы работали в СТП и хотите продолжить развитие в этой области. -