Специалист по работе с клиентами

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

MANGO OFFICE — российский разработчик программного обеспечения и сервисов для бизнес-коммуникаций. Мы делаем облачные коммуникации для бизнеса - лучшее решение для связи с клиентами и взаимодействия между сотрудниками.

Наши клиенты: OZON; СитиМобил; Вкусвилл; Райфайзен банк; Альфа Банк и многие другие.

Мы активно растём и развиваемся в связи с этим у нас открылась вакансия: «Специалист по работе с клиентами»

Чем предстоит заниматься?

  • Обеспечивать своевременный и постоянный контакт с клиентами, включая прием и обработку обращений и запросов клиента;
  • Проводить работу с действующей клиентской базой по увеличению глубины использования продуктов компании (доппродажи услуг и сервисов компании);
  • Принимать и фиксировать обратную связь от клиентов для дальнейшего анализа и возможных доработок продуктов;
  • Проводить презентации новых возможностей сервиса и услуг компании;
  • Выявлять потребности клиентов.

Ты наш кандидат если:

  • Имеешь опыт работы в клиентском сервисе от 1 года (B2B);
  • Имеешь навыки техники продаж и проведения презентаций;
  • Умеешь грамотно выстраивать диалог с клиентами и находить индивидуальный подход к каждому;
  • Твой опыт работы в сфере IT или телекоммуникации будет являться преимуществом.

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
  • Полностью «белая» заработная плата: оклад + ежемесячная премия без «потолка»;
  • Профессиональное развитие и карьерный рост;
  • Добровольное медицинское страхование (ДМС) и скидки от партнеров;
  • Корпоративная мобильная связь;
  • Бесплатное обучение с профессиональными тренерами и наставниками, (у нас своя Манго Академия) а так же в твоем распоряжении будет база знаний по продуктам, учебный портал с вебинарами по soft-skills;
  • График работы 5/2 с 9.00 до 18.00 с возможностью гибкого начала рабочего дня;
  • Бесплатные чай, кофе в офисе;
  • Драйвовые корпоративные мероприятия для сотрудников;
  • Приходи работать к нам!

Работа у нас - это

Официальное оформление по
ТК РФ

Комфортный офис и сплоченная команда

Волонтерские мероприятия

Манго Академия

ДМС (+стоматология)

Корпоративная жизнь

Ключевые навыки

Работа в условиях многозадачности
Грамотная письменная речь
Умение работать с клиентами
Консультирование клиентов

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Адрес

Самара, Московская, Московское шоссе, 4ас2

Вакансия опубликована 9 января 2023 в Самаре

Отзывы о компании

4,0очень хорошо
Оценка Dream Job

72%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Отзыв сотрудника
Январь 2023
официальное трудоустроство,своевременная оплата,дружелюбный коллектив, активное обучение сотрудника как при вводе в должность, так и в процессе работы
Работодатель пока не работает с отзывами сотрудников на hh.ru. Отображается последний отзыв.

Похожие вакансии

Самара, Гагаринская и еще 2 
Консультация покупателей, выявление их потребностей. Работа с базой.
Пунктуальность. Исполнительность. Ответственность. Уверенный пользователь ПК. Знание сайта и каталога товаров. Быстрая обучаемость.
Оперативно помогать действующим VIP-клиентам через дистанционные каналы связи (без продаж) по основным продуктам: премиальные карты Tinkoff Black Edition, подписка...
Опыт работы в обслуживании клиентов банковской или телекоммуникационной сфере от 1 года. Высшее/неоконченное высшее образование. Грамотную устную и письменную...
Организация сбыта товаров организации, их поставка покупателям, составление заявки в 1С покупателям и поставщикам. - Ведение переговоров с покупателями, согласование...
Знания ПК, в частности таких программ, как Word, Excel, 1C. - Грамотная речь. - Практический опыт работы от 1 года. -
Можно из дома
Общение с потенциальными и действующими партнерами компании. Ведение клиентской базы. Проработка входящих заявок по телефону и в чатах.
Грамотная речь. Высокая скорость печати на клавиатуре. Не конфликтность, дружелюбность. Уверенный пользователь ПК, опыт работы с гугл документами.
Работа с постоянными клиентами по продаже расходных материалов. Продажи запасных частей по базе клиентов, ранее закупавших оборудование: презентация компании, выставление...
Активность, нацеленность на результат. Быстрая обучаемость. Умение находить общий язык с людьми. Знание ПК. Опыт продаж приветствуется.
У вас есть возможность выбрать ту работу, которая больше вам подходит - обслуживание действующих клиентов или обзвон по уточнению качества оказания...
Обслуживание действующих клиентов - это прием/сопровождение/контроль заявок от клиентов, внесение данных в курьерскую программу, информационный обмен с офисами других...