Специалист контакт-центра

Координацией линейного персонала компании. Консультированием сотрудников по вопросам выхода на работу. Прием входящих и осуществление исходящих телефонных звонков.

Быть доброжелательным и позитивным. Желание найти работу на длительный срок. Иметь четкую дикцию и грамотную устную речью.

Обработка входящих/осуществление исходящих звонков. - Консультирование клиентов по всем продуктам Банка. - Работа с возражениями. - Поддержание высокого уровня клиентского сервиса.

Грамотная речь. - Отличное знание ПК. - Коммуникабельность, эмоциональная устойчивость. - Умение работать с конфликтными клиентами. - Умение работать в команде. - Освоение большого объема...

Принимать входящие звонки. Консультировать действующих Клиентов по продуктам/услугам Компании (не продажи).

Клиентоориентированность, внимательность, самодисциплина. Наличие собственного компьютера на ОС Windows 10. Наличие гарнитуры (наушников с микрофоном). Рабочее место без постороннего шума.

Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. Например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку...

Легко устанавливать контакт с новыми людьми. Быстро обучаться.

прием входящих звонков. консультирование клиентов по телефону.

неоконченное высшее, высшее образование. грамотная речь, обучаемость.

Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. Например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку...

Легко устанавливать контакт с новыми людьми. Быстро обучаться.