За любыми достижениями нашей компании в первую очередь стоит команда. Мы гордимся, что нас окружают талантливые и позитивные люди, открытые к общению.

Команда Yota ищет внимательного Менеджера по процессу расторжения договоров в Отделе претензий и финансовых операций.

Если тебе нравится находить выход из нетривиальных ситуаций, помогать людям, анализировать и улучшать процессы - смело откликайся на вакансию :)

Твои задачи:

• Анализировать и находить решение проблемы клиента;
• Передавать заявки в профильные подразделения Компании;
• Анализировать ответы от профильных подразделений;
• Писать официальные ответы клиентам.

Что для нас важно:

• Опыт работы на аналогичной позиции не менее 1 года;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Высокая ответственность;
• Умение анализировать информацию и самостоятельно принимать решения;
• Работоспособность, внимательность, организованность, умение работать и в команде и индивидуально;
• Заинтересованность в полном решении проблемы клиента;
• Проактивное отношение к своему функционалу, готовность предлагать конструктивные идеи по оптимизации процессов и добиваться их внедрения

Рабочее место:

Твой главный инструмент — это компьютер. Убедись, что он соответствует требованиям и подходит для работы:

• высокоскоростной безлимитный доступ в интернет;
• ОС Windows (7 или выше);
• от 6 ГБ оперативной памяти (или возможность увеличить до 6 ГБ);
• разрешение экрана 1600*900 (лучше Full HD)

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня, полностью белая зарплата;
• График работы – 2/2, сменный график;
• Удаленная работа;
• Поддержку и заботу со стороны коллег;
• ДМС со стоматологией, компенсация мобильной связи Yota, компенсация занятий спортом или изучения иностранных языков;
• Возможности для развития и самореализации;
• Команду единомышленников, которой важно создавать удобный, качественный и инновационный продукт;
• Возможность влиять на процессы внутри Компании. Мы рады твоим полезным идеям!
• Активную корпоративную жизнь (#yotaбежит; #yotapark; #yotaтрапеция; #yotaxlet и много чего еще, о чем мы расскажем на собеседовании).