Специалист/ старший специалист службы внедрения

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:

  • установка и настройка продукта у заказчика (с выездом или удаленно);
  • установка обновлений (удаленно);
  • решение технических и функциональных проблем, связанных с работой продукта через ServiceDesk, почту, телефонные звонки;
  • консультация специалистов и администраторов заказчика;
  • анализ, выявление и решение инцидентов;
  • поддержка функционирования продуктов (в том числе на кластере), контроль метрик, выполнение обновлений (удаленно на серверах заказчика);
  • участие в развитии и совершенствовании продуктов и процессов.

Мы стремимся сделать максимально качественный функционал и оказать лучшее сопровождение, поэтому проблему пользователя рассматриваем под разными углами и докапываемся до сути. Для этого необходимо:

  • опыт работы в серверных ОС семейства Windows;
  • понимание и опыт работы с базами данных PostgreSQL;
  • коммуникативные навыки для обсуждения решений с заказчиком и специалистами внутри фирмы: аналитиками, разработчиками, тестировщиками;
  • умение работать в команде, нацеленность на результат.

Всему остальному научим!

Ну а с этим багажом знаний будет только легче! Приветствуется:

  • опыт работы в области IT в должности специалиста внедрения/сопровождения;
  • навыки работы с веб-серверами;
  • опыт работы с ОС семейства Linux;

Условия:

  • удаленная работа или работа в офисе на ваш выбор;
  • полный рабочий день;
  • «белая» заработная плата + стандартный соц. пакет + полис добровольного медицинского страхования (ДМС);
  • повышение квалификации за счет фирмы;
  • возможности профессионального и карьерного роста;
  • корпоративные мероприятия и дружелюбный коллектив.

Ключевые навыки

Linux
PostgreSQL
SQL
Техническая поддержка
Ориентация на результат

Адрес

Самара, Московское шоссе, 4Ас2
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 19 ноября 2021 в Самаре

Похожие вакансии