Инженер отдела технической поддержки

от 50 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Цель должности:

Техническая поддержка потребителей: АПК «Бастион-2», СКУД Elsys, ВСО «Пунктир-С», СОО «Заря».

Обязанности:

  • Обработка, регистрация, ответы на входящие запросы потребителей по различным каналам связи (телефон, e-mail, удаленное подключение).
  • Консультирование по подбору оборудования и программного обеспечения (ПО) потребителей.
  • Решение вопросов, связанных с настройкой и эксплуатацией на объектах оборудования и ПО.
  • Взаимодействие с отделом тестирования и отделом разработок для выявления ошибок и улучшения качества продукции.

Требования:

  • Образование: высшее по специальностям, связанным с радиоэлектроникой.
  • Опыт работы:опыт работы в компании-интеграторе на инженерных должностях от 3 лет.
  • Знания, навыки, квалификация.

    Необходимые:

  • устройство и функционирование оборудования технических систем безопасности (контроль доступа (СКУД), охранно-пожарная сигнализация (ОПС), видеонаблюдение, системы периметральной охранной сигнализации),
  • операционные системы семейства Windows, офисные, графические программы на уровне продвинутого пользователя,
  • широкая общетехническая эрудиция,
  • грамотная устная и письменная речь,
  • стрессоустойчивость,
  • обучаемость.

Желательные:

  • опыт работы с АПК «Бастион» или другими интегрированными системами безопасности (установка, настройка, администрирование),
  • основы СУБД Oracle, СУБД Firebird, СУБД PostgreSQL,
  • владение письменным и разговорным английским языком.

Условия:

  • Заработная плата «белая».
  • График работы – 5-ти дневная рабочая неделя, 8-часовой рабочий день.
  • Оформление на работу по ТК РФ.
  • Социальный пакет – по Трудовому кодексу РФ.
  • Расположение офиса – в районе Барбошиной поляны

Ключевые навыки

Английский — B1 — Средний
Грамотная речь
Технические системы и средства безопасности
Настройка ПО
Настройка ПК
Системы охранно-тревожной сигнализации
СКУД
Контроль доступа
Пожарная сигнализация
Безопасность
Системы видеонаблюдения

Адрес

Самара, Солнечная улица, 53
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 20 сентября 2021 в Самаре

Похожие вакансии