Работа с бизнес-требованиями: сбор, анализ, документирование и согласование требований, сопровождение на этапах разработки и внедрения (коммуникации с руководителями проектов...

Опыт работы бизнес-аналитиком или системным аналитиком в заказной разработке от 2-х лет. Владение ключевыми навыками: бизнес-анализ, оформление...

Анализ бизнес-процессов и их описание, визуализация и оптимизация с целью повышения эффективности компании и обеспечения развития бизнеса.

Высшее образование (экономическое, юридическое, бизнес-аналитика). Опыт работы на аналогичной должности от 3х лет (преимуществом будет опыт работы в...

Выявление бизнес-целей и потребностей заказчика, формирование и согласование технических требований, интервьюирование. Описание бизнес-сценариев взаимодействия пользователей с системой.

Высшее техническое образование. Аналитическое и логическое мышление. Навыки работы с требованиями (формирование, описание в текстовом и графическом виде).

Подготавливать регулярную отчетность по показателям Клиентского сервиса для руководства компании качественно и в срок. Подготавливать регулярные аналитические записки по объяснению...

Высшее образование, (маркетинг, экономика, информационные технологии, или смежные темы), желательно прохождение дополнительных курсов по теме статистики/финансов. Аналитический склад ума.

Аналитика NPS клиентов, выявление причин изменения показателей, подготовка заключений по трендам и предпосылкам, инициирование мероприятий по снижению доли критиков.

Высшее образование. Продвинутый уровень знания Excel (обязательное знание функций (ВПР, ГПР, СУММЕСЛИМН, ИНДЕКС, ПОИСКПОЗ, СЧЁТ), сводные таблицы, построение диаграмм, выпадающие...

Сбор и анализ статистических данных, подготовка отчетности по вопросам организации предоставления услуг и сервисов. Разработка проектов нормативных правовых актов учреждения.

Высшее образование. Стаж работы не менее 2 (двух) лет по направлению работы. Уверенное владение ПК.