ООО Сбербанк-Сервис – крупнейшая ИТ-сервисная компания федерального значения. Наши офисы представлены даже в самых удаленных уголках страны, а в нашей команде уже работают более 7500 профессиональных сотрудников. Если Вы ищете стабильную работу с перспективой профессионального развития, интересными задачами и дружным коллективом, направляйте Ваше резюме на нашу вакансию.

Обязанности:

  • Техническая поддержка заказчиков в части обеспечения работоспособности оборудования и программного обеспечения по следующим точкам входа: телефон, электронная почта, автоматизированная система передачи заявок;
  • Осуществление удалённой технической поддержки разъездных инженеров в рамках предоставляемых услуг;
  • Участие в процессе решения проблем, являющихся причиной возникновения инцидентов, в рамках предоставляемых услуг;
  • Обработка и исполнение запросов на изменения от заказчика в части обновления программного обеспечения, развёртывания новых проектов;
  • Контроль соблюдения сроков согласованных с заказчиком работ.

Требования:

  • Базовые знания администрирования локальной сети и операционных системе на базе Windows;
  • Навыки удалённой диагностики оборудования;
  • Знание командной строки Windows;
  • Знание архитектуры локальной сети, внутреннего устройства, назначения и режимов работы IT - оборудования, правил его технической эксплуатации;
  • Знание принципов простейшего ремонта аппаратного обеспечения IT- инфраструктуры;
  • Базовые знания организации Service Desk;
  • Хорошие коммуникативные навыки, умение быть убедительным, сдержанным, умение грамотно излагать мысли.

Условия:

  • Стабильная работа в одной из самых крупных сервисных компаний страны;
  • Местоположение офиса: г. Самара, пр-т Ленина, 17;
  • Официальное оформление по ТК РФ;
  • Сменный график работы;
  • Корпоративное обучение;
  • Возможность карьерного и профессионального роста;
  • Подключение к программе ДМС;
  • Корпоративные мероприятия и другие активности;
  • Заработная плата: оклад + премия (квартал / год) по результатам работы;
  • Работа в отличном коллективе, где важно мнение каждого члена команды.

Инженер технической поддержки

В архиве с 27 октября 2021
з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии