Руководитель отдела контроля качества клиентского сервиса
В архиве с 22 октября 2021
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Самара, Российская, Дачная улица, 24
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Организация работы отдела отгрузок (7 человек). Координация работы отдела со смежными подразделениями (склад, логистика). Контроль своевременной подготовки отгрузочных документов.
Уверенный пользователь ПК. Опыт работы с первичной документацией. Опыт работы в 1С, желательно 8. Навыки управления коллективом.
Работодатель сейчас онлайн
Специалист отдела клиентского сервиса
50 000 – 50 000 ₽Самара
Без опыта
Обработка, распределение входящих заявок (электронная почта, входящие звонки, заявки через сайт компании). Ведение отчетности, внесение информации в CRM.
Высшее образование. Приветствуется опыт работы в области клиентского сервиса, логистики, продажах. Навык работы в 1С желателен.
Самара, Алабинская
Опыт от 1 года до 3 лет
Организовывать распределение нагрузки между собственными операторами и подрядчиками. Обеспечивать онлайн мониторинг доступности Контактного центра, достаточности ресурса, выполнения KPI в режиме...
Опыт работы в контактном центре в руководящей должности. Знание процессов и инструментов работы контактного центра (понимание основных КРI, стандартов телефонного...
Работодатель сейчас онлайн
Руководитель клиентского отдела
от 60 000 ₽Самара, Алабинская
Опыт от 1 года до 3 лет
Ведение ВИП клиентов. Управление ежедневной работой отдела. Планирование, организация, мотивация, контроль. Комплектация штата, повышение компетенций, проведение брифингов. Успешное обучение и...
Коммуникабельность (грамотная устная и письменная речь). Уверенный пользователь ПК. Наличие опыта реализации успешных проектов по улучшению клиентского опыта/ эффективности работы...
Начальник отдела управления контактными центрами
от 150 000 ₽Самара
Опыт от 1 года до 3 лет
Создать команду сильных аналитиков. Сформировать аналитику по всем ключевым метрикам подразделения. На базе анализа инициировать проекты по внедрению изменений, влияющих...
Опыт управления процессами поддержки клиентов, в том числе контактного центра. Знание инструментов и технологий, используемых в крупных контактных центрах.
Работодатель сейчас онлайн
Опыт от 3 до 6 лет
Руководство персоналом филиала. Управление складом филиала. Полноценное, системное управление всеми функциями филиала. Контроль качественных и количественных показателей. Достижение поставленных KPIs.
Опыт работы - директором филиала / зам. директора филиала. Опыт управления персоналом общей численностью от 10 человек. Навыки ведения переговоров и урегулирования...
Самара, Российская, Дачная улица, 24