Старший специалист технической поддержки

з/п не указана

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Яндекс.Маркет активно автоматизирует складские процессы для повышения качества и скорости работы.
Мы ищем в команду сотрудника, который будет "играющим тренером", а именно быть лидером команды специалистов технической поддержки, заниматься обучением и консультированием сотрудников распределительного центра. Если вы хотите стать частью команды Маркета — приходите к нам.

Что нужно делать:
• настраивать оборудование, устанавливать и конфигурировать программное обеспечение;
• разбирать инциденты, связанные с работой компьютеров, торгового оборудования, оргтехники и ПО;
• заниматься технической поддержкой, обучать и консультировать сотрудников распределительного центра;
• помогать сотрудникам в оперативном устранении неисправностей: определять, локализовывать и устранять сбои и ошибки;
• участвовать в решении сложных вопросов и проблем, координировать работу и взаимодействовать с другими отделами IT-департамента;
• работать с контрагентами по обслуживанию оргтехники, принтеров для печати этикеток и систем безопасности;
• проводить ремонтные и планово-предупредительные работы на оборудовании распределительного центра;
• контролировать расходные материалы и ЗИП, вовремя пополнять их.

Мы ждем, что вы:
• знаете ОС Windows 7, 10, Linux Debian и Ubuntu: можете установить, восстановить, настроить ОС, ввести компьютер в домен, настроить сетевые службы, права доступа, разбираетесь в реестре и конфигурационных файлах, умеете пользоваться вспомогательными утилитами;
• владеете MS Office: можете установить, настроить, умеете управлять учетными записями Outlook, подключать к Exchange, импортировать, экспортировать и архивировать почту;
• монтировали СКС, настраивали сетевые протоколы на пользовательских компьютерах и знаете принципы построения ЛВС;
• имеете базовые знания об Active Directory: управление пользователями, ввод компьютера в домен, групповые политики и доступ к ресурсам;
• разбираетесь в сетевых службах DNS, DHCP, сетевой печати, принципах функционирования TCP/IP и Wi-Fi;
• знакомы с торговым оборудованием: сканерами штрих-кодов, термопринтерами, терминалами сбора данных, умеете подключать и настраивать их;
• работали с системами HelpDesk, системами мониторинга Zabbix и PRTG;
• способны работать в команде и расставлять приоритеты задач.

Будет плюсом, если вы:
• работали в технической сфере более двух лет.

Условия:

• рабочее место на складском комплексе в Самара;

• официальное оформление с первого рабочего дня;

• выплата заработной платы на карту два раза в месяц;

• расширенный социальный пакет: бесплатное питание на территории сортировочного центра, ДМС после испытательного срока;

• график работы 5/2;

• профессиональная команда, у которой можно многому научиться и перенять полезный опыт;

• корпоративный транспорт до места работы;

• работа в технологической компании, где можно участвовать в создании полезных сервисов для миллионов людей.

Адрес

село Преображенка, Индустриальная улица
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 22 ноября 2021 в Самаре

Похожие вакансии