Супервайзер

Курировать и поддерживать своих сотрудников, начиная с первого дня стажировки (в подчинении 20 человек). Осуществлять полевое обучение операторов и направлять...

Руководящий опыт работы в call-центре (аутсорсинговый call-центр будет преимуществом). Знание ключевых показателей работы проектов call-центра.

Обеспечение жизнедеятельности офиса. Работа в CRM системе, заполнение отчетности. Подбор, адаптация и обучение персонала (амбассадоры, менеджеры по продажам). Проведение собеседований.

Развитые коммуникативные навыки.