Инженер по поддержке интернет-эквайринга

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Мы – команда профессионалов, которая занимается поддержкой партнеров Сбера по интернет-эквайрингу. Каждый день мы приходим на помощь по самым разным вопросам наших партнеров.

Интернет-эквайринг – услуга оплаты в интернете картой или электронными деньгами с использованием специальных интерфейсов, которые помогают сохранить конфиденциальность персональных и платёжных данных покупателя.

Чем предстоит заниматься:
- Техническая поддержка партнеров банка по интернет-эквайрингу: анализ и обработка письменных обращений, прием звонков.
- Взаимодействие со структурными подразделениями банка и подрядными организациями.

От тебя мы ожидаем:
- Высшее образование (техническое / в сфере IT)
- Знание офисного ПО
- Знание английского языка, желательно разговорный уровень
- Готовность работать по графику
- Грамотная устная и письменная речь
- Опыт работы в поддержке / колл-центре / с клиентами

Будет преимуществом:
- Знание одной или нескольких CMS (1c-bitrix, Joomla, WordPress или иные)
- Опыт работы с Helpdesk-системами.

Условия работы:
- Трудоустройство согласно ТК РФ
- Оклад + годовой бонус (при выполнении целевых показателей)
- Полный социальный пакет + ДМС
- Тренажерный зал
- Работа в рамках сменного графика

Адрес

Алабинская, Самара, проспект Ленина, 17
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 14 мая 2021 в Самаре

Похожие вакансии