Обязанности:

  • Подготовка периодической отчетности в установленные сроки;

  • Статистический учет показателей контактного центра;

  • Систематизация статистических материалов;

  • Разработка и внедрение мероприятий по выполнению показателей доступности контактного центра;

  • Оптимизация бизнес-процессов

Требования:

  • Опыт работы в похожих должностях от 1-го года;

  • Знания показателей KPI контактного центра;

  • Знания офисных программы MS Office, Excel;

  • Навыки работы по сбору статистики, мониторингу, анализу;

  • Навык создания сводных отчетов при большом объеме информации.

Условия:

  • Работа в крупной стабильной компании;
  • Оформление в соответствии с ТК РФ;
  • Стабильная заработная плата;
  • Выплаты 2 раза в месяц на банковскую карту;
  • График: 5/2, с 9:00 до 18:00, либо с 10:00 до 19:00 (сб, вс - выходные дни);
  • Возможность профессионального и карьерного роста;
  • Внутреннее индивидуальное обучение и наставничество;

Специалист по отчетности и планированию КЦ
В архиве с 25 мая 2021

от 50 000 руб. до вычета налогов

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии