Agile-команда ищет амбициозного, нацеленного на результат единомышленника для реализации проектов развития Виртуального помощника. Елена встречает клиентов при звонке в Контактный центр, а также в чате.

Если ты не представляешь современный мир без голосовых помощников и чат-ботов, мы готовы предложить тебе самые интересные задачи по их развитию.

Обязанности:

  • Предлагать крутые идеи, нацеленные на улучшение клиентского опыта;
  • Разрабатывать логику диалога с виртуальным помощником для решения вопроса клиента максимально эффективным способом;
  • Готовить тексты для сценариев обслуживания (быть устами Елены);
  • Выявлять новые вопросы клиентов и обучать помощника отвечать на них.
Требования:
  • Приветствуются дополнительные навыки в области клиентского сервиса;
  • Высшее профессиональное образование;
  • Коммуникабельность, умение работать в команде на результат;
  • Проактивность, стремление к познанию нового, расширению и углублению знаний;
  • Знания о том, что такое искусственный интеллект и его применение в бизнесе;
  • Грамотное владение русским языком;
  • Умение анализировать текстовую и числовую информацию;

Условия:

  • Работа в одной из самых именитых и крупных компаний России;
  • Достойный уровень заработной платы (оклад + ежегодное премирование);
  • Официальное оформление в штат компании с первого дня работы и полностью «белая» заработная плата;
  • Возможность в период карантина эффективно работать на "удаленке", т.к. у нашей команды есть для этого все необходимое :)
  • Корпоративный полис ДМС (включая стоматологию и возможность льготного подключения родственников к программе);
  • Компенсация мобильной связи МегаФон;
  • Частичная компенсация любого фитнес-абонемента;
  • Регулярные скидки и акции для сотрудников от партнеров и корпоративных клиентов компании;
  • Официальный график работы: 5/2 с 8.30-17.30, пятница – сокращенный рабочий день.

Оформление
по ТК РФ

Медицинское страхование
в России и за рубежом

Льготное членство
в фитнес-клубе


Компенсация затрат
на мобильную связь

Профессиональное обучение
и карьерное развитие

Cпециалист в команду развития Виртуального робота "Елена"
В архиве с 12 мая 2021

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии