Дежурный инженер ЦУС

з/п не указана

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

Сбербанк приглашает тебя стать частью команды Дежурной смены.

Мы занимаемся мониторингом и отработкой инцидентов на каналах связи до устройств самообслуживания банка.

Твои задачи:

∙ Регистрация и выполнение инцидентов в системе учета, создание необходимых взаимосвязанных запросов, ведение протокола устранения;

∙ Мониторинг и своевременное реагирование на события, связанные с функционированием телекоммуникационного оборудования на площадках УС;

∙ Первичная диагностика причин аварийных ситуаций, связанных с функционированием телекоммуникационного оборудования на площадках УС;

∙ Устранение типовых инцидентов. В рамках устранения инцидентов взаимодействие с операторами каналов связи, специалистами смежных подразделений необходимых для диагностики и решения;

Обеспечение реакции на события систем мониторинга в соответствии с предоставляемым уровнем сервиса (SLA).

Мы ждем от тебя:

∙ Высшее техническое образование,

∙ Базовые знания архитектуры построения сетей, наличие сертификатов приветствуется,

∙ Готовность работать по сменному графику,

∙ Знание принципов инцидент менеджмента и основ работы в системе Service Manager,

∙ Умение грамотно оценивать риски и принимать оперативные решения по устранению инцидентов на ИТ инфраструктуре.

Условия работы:

∙ Сменный график работы;

∙ Официальное трудоустройство, срочный трудовой договор;

∙ Стандартный социальный пакет + корпоративный пакет (ДМС, фитнес, программы партнеров);

∙ Работа с современным оборудованием и технологиями;

∙ Корпоративное обучение;

∙ Профессиональный и карьерный рост;

Вакансия опубликована 19 апреля 2021 в Самаре

Похожие вакансии