Анализ и решение сложных инцидентов. Оказание консультаций пользователям информационной системы. Выполнение регламентных процедур и тестирование новой функциональности. Формирование базы знаний...

Опыт работы в технической поддержке. Понимание принципов работы информационных систем на уровне сервисов/компонентов/используемых технологий в ПО и БД.

Оказание поддержки выездным инженерам в режиме телефонного разговора, либо удаленного подключения к рабочему месту. Поиск решений, решение вопросов, связанных с...

Опыт работы в сфере обслуживания POS-терминального оборудования от 1 года (уровень опытного специалиста). Опыт работы с различными вендорами.

создание сайтов на GetCourse/Tilda. У нас уже есть готовые шаблоны и мы не меняем дизайн сайтов, нужно будет собирать...

Имеете практический опыт работы с платформой GK и Salebot.

Сопровождение медицинских информационных систем (АСУЛОН, ЕМИАС, ФРМР, ФРМО). - Настройка учетной записи пользователя системы (права/роли, настройки конфигурации). - Консультирование по начальной...

Базовые навыки по настройке рабочего места пользователя (ПК на базе Windows/Linux). Опыт: желателен опыт работы в медицинской организации.

Обработка оффлайн обращений внутренних пользователей со всей России по АС ЕКС, ЕКП, СБОЛ. Консультирование по вопросам работы бэк-офисных систем...

Высшее техническое образование. Опыт работы с большим объемом информации. Готовность к интенсивной работе на первой линии поддержки. Желание развиваться в...

Обеспечивать бесперебойное функционирование оборудования на рабочих местах сотрудников компании, принимать оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы неполадок.

Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года. Опыт поддержки парка компьютерного оборудования и оргтехники в крупных организациях.