Специалист по работе с клиентами на входящей горячей линии (без продаж)

до 47 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

Об идеальной работе мечтают 42% людей по всему миру.
В Coca-Cola HBC Россия 100% сотрудников уже нашли работу по душе.

Это про тебя?

  • Культурная и грамотная речь (знание языка и этикета общения);

  • Клиентоориентированность;

  • Стрессоустойчивость;

  • Усидчивость;

  • Хорошие коммуникативные навыки (четкость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику);

  • Уверенный пользователь ПК (высокая скорость печати, знание excel);

  • Хорошая дикция (приемлемый темп речи);

  • Английский язык (базовый).

Тогда это про твои новые задачи:
  • Прием входящих звонков от клиентов Компании и консультирование на входящей линии (без продаж);
  • Решение возникших вопросов клиентов;
  • Регистрация обращений от клиентов;
  • Проверка созданных обращений;
  • Контроль за своевременным закрытием обращений ответственными;
  • Коммуникация с регионами по обработке и закрытию обращений.
Мы поддержим тебя и обеспечим:
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • Профессиональный и личностный рост;
  • Возможность работать из дома/другого города;

  • Предоставляется необходимая техника и оборудование для работы;

  • Работа в динамичной и ориентированной на результат среде;
  • Атмосфера дружбы, семьи и поддержки в большой команде;
  • Работа в компании, которая развивает местные сообщества и общество

Ключевые навыки

Английский язык
Клиентоориентированность
Прием и распределение телефонных звонков
Высокая скорость печати
Грамотная речь

Вакансия опубликована 23 ноября 2021 в Самаре

Похожие вакансии