Администратор-аналитик (поддержка CRM)

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Макрорайон АМГРАД приглашает в свою команду специалиста CRM!

Вам предстоит:

  • Формировать ТЗ на доработки и интеграции CRM, администрировать проект.
  • Подготавливать инструкции и обучать персонал (пользователи системы).
  • Обрабатывать заявки от пользователей – осуществлять анализ, выявлять и устранять ошибки, возникающие у пользователей в CRM системе.
  • Организовывать и формировать запросы от пользователей CRM-системы.
  • Вести документацию по проекту и реестр доработок.
  • Составлять рекомендации по улучшению CRM системы и их реализовывать.
  • Выявлять и готовить сегменты клиентской базы для проведения мероприятий, направленных на увеличение продаж.
  • Защищать доработки CRM перед руководством с экономическим обоснованием.
  • Контролировать работы менеджеров в CRM.
  • Контролировать работоспособность интеграций в CRM.
  • Создавать макросы на базе Exсel.
  • Описывать бизнес процессы взаимодействия пользователей.

Мы ждем от кандидата:

  • Отличные навыки анализа данных в Excel (сводные таблицы, функция ВПР, ключевые формулы для массивов и ссылок и др.).
  • Опыт в администрирования CRM-системы, плюсом будет являться знание Microsoft Dynamics CRM.
  • Знание логики выстраивания бизнес процессов.

Мы гарантируем:

  • Участие в инновационном проекте Макрорайон "АМГРАД".
  • Руководство с современным видением развития бизнеса.

  • Дружный, молодой коллектив, готовый оказать поддержку.

  • Самые амбициозные, динамичные и интересные задачи.

  • Современный, уютный офис в ТК Амбар.

  • Белая компания = белая заработная плата.

  • График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00

Уровень дохода зависит от компетенций соискателя.

Ключевые навыки

MS Excel
CRM
Анализ данных
Администрирование

Адрес

Самара, Южное шоссе, 5
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 16 июня 2021 в Самаре

Похожие вакансии