Специалист технической поддержки

от 38 000 до 38 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Компания «Техносерв» – крупнейший российский системный интегратор, работающий в России, странах СНГ и Европе. Сегодня в число приоритетных направлений деятельности компании входят: системная интеграция, облачные сервисы на базе собственной платформы Техносерв Cloud, Big Data, информационная безопасность, Process Mining, вычислительные комплексы, сетевые технологии, мультимедиа-решения и ситуационные центры, инженерная инфраструктура ЦОД и многое другое от аудита и разработки ИТ-стратегии до внедрения и технической поддержки систем в соответствии с потребностями бизнеса.

Совместно с Группой ВТБ - ведущей международной финансовой группой и одним из лидеров российского банковского сектора, мы реализуем проект по формированию совместных команд по поддержке корпоративных информационных систем Банка.

Чем предстоит заниматься:

  • Прием и маршрутизация обращений по телефону и эл.почте
  • Обеспечение своевременного решение обращений пользователей
  • Удаленное решение типовых вопросов, связанных с ПК, периферийным оборудованием, офисным ПО

Что для этого потребуется:

  • ​​​​​Уверенное пользование ПК (ОС Windows , MS Office )
  • Опыт установки и настройки ПО, опыт удаленного решения проблем пользователей
  • Умение оперативно обрабатывать входящую информацию
  • Опыт работы на входящих звонках
  • Умение работать в режиме многозадачности
  • Стрессоустойчивость, коммуникабельность, клиентоориентированность уровня БОГА!!!! пунктуальность и ответственность
  • Грамотная устная и письменная речь

Предлагаем Вам:

  • График 1/3, 5/2
  • Трудоустройство в соответствии с ТК РФ
  • Работа в районе ТЦ Самолёт, Ипподром
  • Конкурентную и полностью официальную заработную плату
  • Комфортный и современный офис
  • Пакет льгот для сотрудников от наших партнеров: ДМС + стоматология + программа для родственников, льготное кредитование и страхование, партнерские скидки

Ждём Ваш отклик!

Будем рады знакомству!

Ключевые навыки

Информационные технологии
Системная интеграция
Информационная безопасность
Windows 7
Пользователь ПК
Грамотная речь
Active Directory
Клиентоориентированность
Стрессоустойчивость
Коммуникабельность
входящие звонки
Ведение переговоров

Адрес

Безымянка, Самара, проспект Кирова, 391А
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 16 марта 2021 в Самаре

Похожие вакансии