Оператор технической службы

до 25 500 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Обязанности:
  • Диспетчеризация заданий по обращениям потребителей, поступающих с первой и второй линий техподдержки
  • Назначение и согласование с клиентом времени визита мастеров по обслуживанию абонентов
  • Контроль качества исполнения нарядов по устранению повреждений
  • Консультация и техподдержка сотрудников инсталляции

Требования:

  • Высшее (техническое), среднее специальное образование (техническое)
  • Уверенное владение ПК
  • Знание основ работы клиентского сетевого оборудования (роутер, ТВ-приставка)
  • Хорошая дикция, грамотная речь, умение письменно излагать информацию, стрессоустойчивость, способность к обучению
  • Опыт работы на первой или второй линии техподдержки будет преимуществом
  • Знание сетевой модели OSI
Условия:
  • График работы 2/2 с 9.00 до 21.00 или с 10.00 до 22.00
  • Работа в крупнейшем федеральном телеком-операторе России
  • Расширенный социальный пакет:
    • компенсация санаторно-курортного лечения работников
    • компенсация части стоимости путевок в детские оздоровительные лагеря для детей сотрудников
    • новогодние подарки детям сотрудников, скидки при посещении спортклубов
    • развитая корпоративная культура (культурные, развлекательные, спортивные мероприятия)
  • Возможность для развития и самореализации

Контактная информация

Адрес

Самара, Киевская улица, 1
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 8 апреля 2021 в Самаре

Похожие вакансии