Старший специалист дистанционного сбора просроченной задолженности
з/п не указана
Самара, Безымянка
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, сменный график
Обязанности:
-Проведение телефонных переговоров с клиентами банка, допустившими просроченную задолженность;
-Мотивация клиентов к скорейшему погашению задолженности и соблюдению условий договора с банком;
-Выявление потребностей клиента и определение траекторий разрешения возникших сложностей;
-Выполнение ежедневных и ежемесячных показателей эффективности.
Требования:
-Среднее специальное / высшее образование;
-Опыт взыскания задолженности от 1 года;
-Опытный пользователь ПК (MS Office: Outlook, Word, Excel; и др.);
-Ответственность, исполнительность, умение работать в команде;
-Поставленный голос и грамотная речь;
-Стрессоустойчивость, логичность мышления, высокая работоспособность, коммуникабельность, внимательность;
-Опыт работы по взысканию задолженности или в контактном центре от 1 года.
Условия:
-Место работы – г. Самара, Московское шоссе, 270B;
-Активная вовлеченная команда единомышленников;
-График работы 5/2 (9:00 - 18:00) или 2/2 (8.00 - 20.00);
-Стабильная заработная плата (оклад + ежемесячная + годовая премии);
-Дистанционное обучение, поддержка лучшего тренерского состава;
-Расширенный социальный пакет: программа ДМС, страхование жизни, профсоюз, фитнес-клуб;
-Сниженные корпоративные ставки по кредитным продуктам;
-Возможность профессионального развития.
Атмосфера
Работа в комфортных условиях
Высокая мобильность
Предоставляем расширенный ДМС
Интересная и богатая корпоративная жизнь
Возможность поддерживать хорошую физическую форму в корпоративном фитнес центре
Делай мир лучше со Сбером
Ключевые навыки
Вакансия опубликована 9 апреля 2021 в Самаре