Специалист технической поддержки пользователей
В архиве с 22 июля 2021
до 30 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Самара
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Специалист поддержки пользователей
от 30 000 ₽Самара
Без опыта
Можно из дома
Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы могли...
Грамотно говорите и пишете. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации. Спокойно относитесь к однообразным...
Работодатель сейчас онлайн
Самара
Без опыта
Можно из дома
Общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов. Подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы.
Грамотно говорит и пишет на русском. Дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение. Может обрабатывать большой объём...
Работодатель сейчас онлайн
Самара
Без опыта
Можно из дома
Общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов. Подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы.
Грамотно говорит и пишет на русском. Дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение. Может обрабатывать большой объём...
Работодатель сейчас онлайн
Support Engineer / Специалист технической поддержки
30 000 – 60 000 ₽Самара, Алабинская
Опыт от 1 года до 3 лет
Консультация пользователей системы из офиса по телефону, скайпу, электронной почте, через удаленный доступ. Пользователи у нас доброжелательные и достаточно квалифицированные.
Желание и умение много общаться с клиентами. Знание компьютера на уровне системного администратора. Понимание принципов установки и работы баз данных.
Опыт от 1 года до 3 лет
Предоставление технической поддержки действующим клиентам. Взаимодействие с разработчиками и менеджерами (диагностика проблем, выявление багов, устранение неполадок, постановка и принятие задач...
Опыт работы в IT сфере от 3 лет. Навык работы с Docker. Понимание сетевых технологий. Опыт работы с ОС Linux...
Опыт от 1 года до 3 лет
Разбор инцидентов связанных с функциональными ошибками системы. Регистрация проблем с описанием последовательности воспроизведения ошибки, определение и оценка массовости и критичности.
Опыт работы в БАНКЕ на позиции по разбору обращений пользователей от 1 года. Базовое понимание процесса кредитования (знание продуктов кредитных...
Самара