Оператор call-центра (консультации)

з/п не указана

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

ООО «Страховая Компания «Согласие» успешно ведет свою деятельность на страховом рынке уже более 27 лет, стабильно входит в ТОП-10 страховых компаний России. Мы придерживаемся таких ценностей, как честность, ответственность, вовлеченность, сервисное лидерство и открытые возможности. В Компании работают более 5 тысяч человек, и у каждого сотрудника есть возможность проявить себя, поделиться своими идеями, стать инициатором новых проектов. Присоединяйтесь к команде профессионалов!

Доверие ведет к Согласию!

Обязанности:

  • Прием ВХОДЯЩИХ звонков и письменных обращений от клиентов компании, НЕ продажи
  • Предоставление справочной информации об услугах и продуктах Компании;
  • Консультирование по правилам страхования ОСАГО/КАСКО и регистрация страховых случаев в системе;
  • Информирование о текущем статусе ранее зарегистрированных убытков по ОСАГО и КАСКО
  • Перевод звонков в другие ответственные подразделения Компании;
  • Регистрация заявок на приобретение страхового полиса по прямому запросу от клиента;

Требования:

  • Образование не ниже полного среднего;
  • Уверенный пользователь ПК;

  • Высокая клиентоориентированность и желание помочь;

  • Быстрая обучаемость, ответственность, внимательность, стрессоустойчивость;

  • Четкая, ясная и грамотная речь, хорошая дикция;

  • Опыт работы приветствуется.

Условия:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ; социальные гарантии (оплачиваемый отпуск/больничный лист);

  • Оплачиваемое обучение, корпоративные семинары и тренинги;

  • Возможность карьерного и профессионального роста внутри Контактного центра и Департамента Клиентского сервиса;

  • ДМС после 3-х месяцев работы, включая стоматологию

  • Работа в современном комфортном офисе, удобная транспортная развязка (БЦ Скала-Холл);

  • Корпоративное такси при работе в ранних и поздних графиках;

  • График работы в первые 3 месяца - 5/2 с 10:00 до 19:00,

  • Далее возможен выбор графика: 5/2 с 6:00, 7:00, 8:00, 9:00, 10:00, 11:00, 12:00, 2/2 с 8:00, 9:00, 10:00,11:00, 1/3 (сутки через трое) с 8:00, 9:00, 10:00.

Адрес

Самара, Московское шоссе, 4а
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 8 февраля 2021 в Самаре

Похожие вакансии