мы наполняем
работу жизнью

Мы ищем активного и амбициозного специалиста в нашу распределенную IT команду, который будет технически поддерживать магазин ИКЕА Самара. Нам важно, чтобы ты был искренне заинтересован развиваться в области информационных технологий. Мы готовы помогать осваивать новые знания и приобретать навыки в реальных рабочих задачах.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

  • Полное соблюдение ТК РФ, официальное трудоустройство;
  • Гибкое начало рабочего дня с 7:00 до 10:00;
  • График работы 5/2 с возможностью самостоятельно выбрать рабочие дни в течение недели;
  • Скидка сотрудника 15% на товары ИКЕА;
  • Корпоративная программа медицинского страхования с широким спектром услуг, включая стоматологию, с первого дня работы;
  • Льготное питание;
  • Корпоративные праздники и подарки;
  • Страхование сотрудника от несчастных случаев и заболеваний;
  • Корпоративная пенсионная программа;
  • Возможность развития в группе компаний ИКЕА!

ТВОИ ПОВСЕДНЕВНЫЕ ЗАДАЧИ

  • Решение инцидентов в системе HelpDesk в рамках SLA, поступающих от внутренних пользователей компании;
  • Консультация/информационная поддержка/обучение пользователей по вопросам функционирования и технической реализации информационных систем (ИС);
  • Анализ проблем, связанных с ИС компании, эскалация на третью линию поддержки (вендоры);
  • Эффективное и профессиональное взаимодействие с поставщиками, ведение переговоров, отслеживание результатов работы;
  • Участие во всех этапах работы с бюджетом подразделения;
  • Администрирование ИТ-инфраструктуры компании, сетевого (CISCO), серверного (HPE), периферийного оборудования, рабочих мест пользователей;
  • Актуализировать технические инструкции и документацию в условиях постоянных изменений согласно потребностям бизнеса;
  • Имплементация ИТ проектов в магазине.

ЧТО ТЕБЕ ПОТРЕБУЕТСЯ

  • Опыт работы техническим специалистом, специалистом технической поддержки;
  • Хорошее понимание процессов внутри OC Windows для поиска и устранения неисправностей (знание Linux будет преимуществом);
  • Знание семейства серверных OC Windows, основных ролей и технологий - AD, DNS, DHCP, IIS, RDP;
  • Базовые навыки администрирования сетевого оборудования;
  • Знание английского языка (чтение документации, ведение переписки);
  • Живой интерес к изучению технологий, стремление к профессиональному развитию;
  • Способность устанавливать контакт c людьми, коммуникабельность на различных уровнях;
  • Навыки проведения собраний, переговоров и презентаций;
  • Умение расставлять приоритеты и работать в режиме многозадачности.

БУДЕТ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМ ПРЕИМУЩЕСТВОМ

  • Навыки системного администратора (установка/подключение ПК, принтеров, телефонов, сетевых устройств и т.п.);
  • Опыт поддержки основных корпоративных сервисов (электронная почта, печать, файловый сервис и т.д.);
  • Опыт администрирования крупных или распределенных ИТ-инфраструктур;
  • Умение и готовность решать нестандартные технические задачи.
ИКЕА надежный работодатель. Несмотря на пандемию, мы сохранили рабочие места и зарплату всем нашим сотрудникам.
На сегодняшний день мы продолжаем развивать бизнес ИКЕА и рады предложить стабильную и интересную работу с хорошим потенциалом для роста в нашей команде.

IKEA is a reliable employer. Despite the pandemic, we have saved the jobs and salaries of all our co-workers. We continue to develop IKEA business and offer a stable and interesting job with opportunities for growth in our team.

Специалист технической поддержки (2-ая линия)
В архиве с 13 апреля 2021

до 65 000 руб. до вычета налогов

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии