Инженер технической поддержки 2 линии
В архиве с 15 ноября 2020
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Самара
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии в этой компании
Самара, Алабинская
Без опыта
Поиск заявок в системе на основании информации от Заказчика. Отслеживание и уведомление о статусе обращений. Детальные отчеты по решению эскалационных...
Приветствуется опыт работы в службе поддержки/call-центре, опыт работы с клиентами. Знание ПК. Вежливость, внимательность, ответственность, оперативность, коммуникабельность.
Похожие вакансии
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Предоставление технической поддержки действующим клиентам. Взаимодействие с разработчиками и менеджерами (диагностика проблем, выявление багов, устранение неполадок, постановка и принятие задач...
Опыт работы в IT сфере от 3 лет. Навык работы с Docker. Понимание сетевых технологий. Опыт работы с ОС Linux...
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Сопровождение системы: Изучение и детальное понимание предметной области заказчика и инфраструктуры функционирования системы. Разбор поступающих заявок, определение ответственных, самостоятельное разрешение...
На этой позиции вы сможете развивать свои навыки анализа и решения проблем, научитесь находить креативные подходы к решению сложных ситуаций.
Работодатель сейчас онлайн
Опыт от 3 до 6 лет
Откликнитесь среди первых
Анализ и решение сложных инцидентов. Оказание консультаций пользователям информационной системы. Выполнение регламентных процедур и тестирование новой функциональности. Формирование базы знаний...
Опыт работы в технической поддержке. Понимание принципов работы информационных систем на уровне сервисов/компонентов/используемых технологий в ПО и БД.
Работодатель сейчас онлайн
Координатор технической поддержки
50 000 – 50 000 ₽Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Координирование работы сотрудников по обслуживанию IT-оборудования. Приём и эскалация заявок. Аналитика нарушений, контроль SLA. Контроль своевременного выполнения заявок сотрудниками...
Постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний. Уверенный пользователь ПК. Имеет знание клиентских ОС Windows на...
Работодатель сейчас онлайн
Специалист технической поддержки
45 000 – 50 000 ₽Без опыта
Откликнитесь среди первых
Обработка входящих обращений от заказчиков по почте и телефону. Регистрация и определение категории обращения (ошибка/вопрос/консультация/доработка).
Обучаемость, коммуникабельность, активность. Стрессоустойчивость. Грамотная письменная, устная речь. Клиентоориентированность. Ответственность. Умение работать в команде и в режиме многозадачности.
Самара
Без опыта
Электронный документооборот: проводим оптимизацию и автоматизацию документооборота в различных отраслях. Построение IT- инфраструктуры: строим инфраструктурные решения и внедряем «облачные» технологии.
Готовы рассматривать кандидатов без опыта с профильным образованием! Базовые знания СУБД (написание простых запросов). Умение читать логи. Высокий уровень общей...
Самара