Менеджер по работе с клиентами

от 18 000 до 33 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

ООО ИМЦ – крупнейший удостоверяющий центр Самарской области. Мы занимаемся выпуском электронных подписей для юридических и физических лиц, а так же внедрением электронного документооборота во многие сферы жизни и бизнеса. Если вы хотите связать свою карьеру с современными технологиями и помогать с помощью них людям, ждём Вас в нашей команде.

Обязанности:

  • Информационно-сервисное обслуживание клиентов по вопросам работы с электронной подписью.
  • Консультирование клиентов компании по телефону (входящие звонки).
  • Выставление счетов, оформление договоров, приём заявок от клиентов.
  • Работа с действующими клиентами по продлению.
  • Оформление отгрузки сервисов и товаров в CRM.

Требования:

  • Знание ПК на уровне уверенного пользователя
  • Навык ведения переговоров
  • Высокий уровень коммуникативных навыков
  • Желательно знание методики работы с тендерами; опыт подготовки тендерной документации

  • Знание 223 и 44-ФЗ

  • Активная жизненная позиция, инициативность, самостоятельность
  • Обязателен опыт работы с клиентами по телефону
  • Обязателен опыт работ с договорами и первичкой

Условия:

  • Трудоустройство по ТК РФ. Социальный пакет (оплачиваемый отпуск и больничный). ДМС.
  • Оклад 18 000 рублей (на испытательном сроке) + премия по результатам работы от 2500 рублей
  • Испытательный срок - 3 месяца, карьерный рост, обучение, повышение квалификации
  • Офис в историческом центре г. Самара
  • Компания работает на рынке IT-услуг с 2001 года, обслуживает более 6000 клиентов.

Возможно проведение собеседования On-line средствами: Skype, Zoom, Viber.

Ключевые навыки

Телефонные переговоры
Работа в команде
CRM
Клиентоориентированность
Консультирование

Контактная информация

Адрес

Самара, Некрасовская улица, 56
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 20 апреля 2021 в Самаре

Похожие вакансии