Инженер группы технической поддержки первого уровня
В архиве с 23 октября 2020
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
Самара, Московская, Московское шоссе, 4ас2
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
50 000 – 65 000 ₽Самара
Опыт от 1 года до 3 лет
1-я линия технической поддержки, выполнение заявок пользователей. Администрирование локального домена. Установка и настройка ПО на ПК пользователей и их...
Знание линейки настольных ОС Windows. Соблюдение регламента работы IT отдела. Ведение историй инцидентов и обращений пользователей. Плюсом соискателя будет знание...
Опыт от 1 года до 3 лет
Обработка заявок пользователей в системах сопровождаемых группой сервисной автоматизации (Jira,Confluence,Service Desk). Осуществление сопровождения и разработка предложений по доработке...
Опыт работы с системами класса Servicedesk: Assyst/JIRA/Omnitracker/Remedy и др.. Умение работать в условиях многозадачности. Быстрая переключаемость между...
Координатор технической поддержки
50 000 – 50 000 ₽Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Координирование работы сотрудников по обслуживанию IT-оборудования. Приём и эскалация заявок. Аналитика нарушений, контроль SLA. Контроль своевременного выполнения заявок сотрудниками...
Постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний. Уверенный пользователь ПК. Имеет знание клиентских ОС Windows на...
Специалист технической поддержки
45 000 – 50 000 ₽Без опыта
Откликнитесь среди первых
Обработка входящих обращений от заказчиков по почте и телефону. Регистрация и определение категории обращения (ошибка/вопрос/консультация/доработка).
Обучаемость, коммуникабельность, активность. Стрессоустойчивость. Грамотная письменная, устная речь. Клиентоориентированность. Ответственность. Умение работать в команде и в режиме многозадачности.
Самара
Без опыта
Электронный документооборот: проводим оптимизацию и автоматизацию документооборота в различных отраслях. Построение IT- инфраструктуры: строим инфраструктурные решения и внедряем «облачные» технологии.
Готовы рассматривать кандидатов без опыта с профильным образованием! Базовые знания СУБД (написание простых запросов). Умение читать логи. Высокий уровень общей...
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Сопровождение системы: Изучение и детальное понимание предметной области заказчика и инфраструктуры функционирования системы. Разбор поступающих заявок, определение ответственных, самостоятельное разрешение...
Обладает навыками работы с системами мониторинга и log-файлами. Имеет опыт проведения обучений пользователей. Имеет оконченное высшее техническое образование.
Самара, Московская, Московское шоссе, 4ас2