Ведение ВИП клиентов. Управление ежедневной работой отдела. Планирование, организация, мотивация, контроль. Комплектация штата, повышение компетенций, проведение брифингов. Успешное обучение и...

Коммуникабельность (грамотная устная и письменная речь). Уверенный пользователь ПК. Наличие опыта реализации успешных проектов по улучшению клиентского опыта/ эффективности работы...

Обеспечение выполнения стандартов обслуживания клиентов. Обеспечение установленного уровня качества обслуживания клиентов. Работа с жалобами клиентов. Обеспечение работы накопительной дисконтной программы.

Опыт управления коллективом. ПК: знание основных офисных программ на уровне уверенного пользователя. Хорошие коммуникативные навыки. Высокий уровень клиентоориентированности.

Ответы на претензионные письма. Решение конфликтных ситуаций с клиентами в письменной и устной форме. Отчеты. Выдача подменного автомобиля.

Высшее образование. Грамотная устная и письменная речь. Владение компьютером на уровне опытный пользователь. Знание программ Word, Excel, 1С.

Поиск и утверждение кандидата на должность директора филиала, помещения и педагогического состава школы в филиале. Обучение директоров в филиалах по...

Многофункциональность/Системность. Ответственность и умение принимать решения. Умение работать с большим объемом информации. Коммуникабельность, владение навыками общения с людьми, умение...

Сопровождение Клиентов, по всем оказываемым Сервисам (Коробочное решение бэк-офис под ключ: бухгалтерский учет, платежи, сопровождение договоров, юридические услуги, кадровый...

Навыки проведения телефонных переговоров, умение устанавливать контакты, определять потребность клиентов, выстраивать долгосрочное сотрудничество. Высокий уровень коммуникативных навыков, грамотная речь, умение...

Работа с дебиторской задолженностью. Работа в программе по внесению данных. Ведение отчетности, документооборота.

Грамотная письменная и устная речь. Стрессоустойчивость. Уверенный пользователь ПК (в особенности Excel).