Главный специалист поддержки прикладных систем

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:

  • обеспечение бесперебойной работы "Цифрового офиса" в сопровождаемых системах на уровне 2-й линии поддержки прикладных систем;
  • обработка поступающих обращений от сотрудников банка по процессу одной из систем;
  • сопровождение систем на базе Siebel CRM, СУБД Oracle;
  • регистрация и сопровождение заявок оперативного сопровождения (OS) в Jira;
  • тестирование функционально-технических экспертиз;
  • разработка предложений по совершенствованию процесса сопровождения систем и программных сервисов, находящихся в зоне ответственности Подразделения.

Требования:
  • высшее техническое образование;
  • опыт работы в банковском или около банковском секторе от 2 лет;
  • опыт работы в Service desk или других системах helpdesk;
  • опыт работы с базами данных, базовые знания SQL;
  • опыт работы с системами на базе Siebel CRM;
  • общее знание основных банковских продуктов и процессов.

Условия:
  • трудоустройство согласно Законодательству;

  • конкурентная заработная плата;

  • профессиональное обучение и развитие;

  • добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;

  • корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;

  • спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;

  • возможность построить карьеру в ведущем банке России.

Вакансия опубликована 12 апреля 2021 в Самаре

Похожие вакансии