Вводное обучение, наставничество. Всегда можно рассчитывать на активную помощь со стороны коллег и руководителя, открыто задавать вопросы.

Принимать входящие звонки от клиентов/сотрудников компании (без продаж). Консультационная поддержка клиентов и сотрудников сети «Магнит». Регистрировать обращения и заявки.

Умеешь вести диалог грамотно и вежливо. Готов работать в интенсивном рабочем графике. Быстро обучаешься.

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Операторов, для работы с входящим потоком заявок, консультировать нужно будет, по бесплатному обучению по гос. программам. Полное сопровождение и обучение...

Четкая дикция. Есть навыки общения, можешь помочь, подсказать, проконсультировать. Ответственное отношение к работе и поставленным задачам. Быстро осваиваешь новый материал.

Обработка входящих звонков, сообщений и интернет-заказов.

Опыт работы в данной сфере НЕ требуется, мы всему обучим. Клиентоориентированность. Уверенное пользование ПК.

Консультировать клиентов по вопросам сервиса, услугам и продуктам компаний-партнеров.

Грамотная устная и письменная русская речь. Базовое владение ПК, навыки работы в интернете.