Какие задачи необходимо решать:
- Сопровождение процесса учета ИТ оборудования в системе SAP;
- Обеспечение ИТ оборудованием сотрудников Поволжского филиала: заказ оборудования с ЦЛС (центрального логистического склада), распределение и документационное сопровождение;
- Ввод ИТ оборудования в эксплуатацию;
- Прием ИТ оборудования на списание от сотрудников Поволжья, ведение учета, документационное сопровождение;
- Участие в процессе инвентаризации в части учета ИТ оборудования;
- Обработка обращений пользователей;
- Установка и поддержка работоспособности оборудования пользовательских систем;
- Установка и поддержка системного и прикладного программного обеспечения;
- Осуществление плановых и внеплановых работ с системами, находящимися в зоне ответственности;
- Настройка и сопровождение клиентбанков, отчетности.
Для решения этих задач требуется:
- Высшее профессиональное образование;
- Опыт работы в учетной системе SAP;
- Понимание принципов работы технической поддержки пользователей;
- Опыт работы - от 1 года в ИТ;
- Опыт работы с клиентбанками, КриптоПРО;
- Знания системного и прикладного ПО и современного клиентского оборудования будут существенным плюсом для кандидата.