Инженер технической поддержки (IT HelpDesk Engineer)

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

NetCracker Technology Corp. ­– крупная IT компания, мировой лидер в области создания и внедрения решений по управлению телекоммуникационными операциями. В связи с динамичным ростом компании и открытием новых направлений объявляет конкурс на замещение вакантной позиции Инженер технической поддержки (IT HelpDesk Engineer).

Специфика работы и должностные обязанности:

  • Консультирование пользователей, работа с системами учета и обработки заявок (Service Desk, Jira);
  • Полная поддержка пользовательского оборудования (подготовка и настройка компьютеров, установка/переустановка ОС, диагностика и решение проблем в среде Windows 10);
  • Оказание технической помощи по входящим запросам, связанными с IT сервисами компании, программным и аппаратным обеспечением, поддержка удаленных пользователей;
  • Мониторинг сетевого и серверного оборудования офиса, устранение неполадок сети;
  • Настройка и ввод в эксплуатацию мультимедийного и периферийного оборудования;
  • Участие в IT проектах компании.

Требования:

- Опыт работы 1-3 года;

  • Высшее техническое образование (предпочтительно Информационные системы / Компьютерные системы и сети / Информатика / Электроника);
  • English (Pre-Intermediate), уровень достаточный для чтения технических инструкций и регламентов компании, письменного общения с англоговорящими коллегами;
  • Навыки и опыт работы с Windows 10 на уровне системного администратора;
  • Хорошие знания в области PC Hardware (настройка, диагностика и устранение неисправностей);
  • Знание сетевых технологий и понимание базовых принципов работы протоколов (IP, TCP\UDP, DNS, DHCP, VPN, HTTPS);
  • Общие знания Microsoft Active Directory, опыт работы и управления приветствуется;
  • Хорошие коммуникативные качества, пунктуальность и самоорганизация, готовность учиться новым IT технологиям и способность к самостоятельному решению задач.

Будет преимуществом:

  • Навыки автоматизации рутинных задач средствами PowerShell;
  • Опыт работы с Linux системами.

Мы предлагаем:

  • Возможности для профессионального роста и развития в международной бизнес среде;
  • Полная занятость с официальным оформлением в штат компании (график работы: с 10 до 19, 5/2, 40-часовая рабочая неделя);
  • Медицинское страхование - ДМС (включая стоматологию);
  • Дружный коллектив, спортивные и развлекательные корпоративные мероприятия;
  • Обучение (профессиональное, разговорный английский);
  • Заработная плата обсуждается индивидуально с успешным кандидатом.

Ключевые навыки

TCP/IPLinuxHelpdeskActive DirectoryWindows Server 2003

Адрес

Московская, Самара, Московское шоссе, 4ас2

Вакансия опубликована 25 декабря 2019 в Самаре

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику