Управляющий операционным офисом

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Банк ЗЕНИТ — российский универсальный банк, входящий в топ-40 банков по активам. Головной банк одноименной банковской группы, в которую также входят Липецккомбанк, Спиритбанк, Банк ЗЕНИТ Сочи и Банк Девон-Кредит. Банковская группа ЗЕНИТ представлена в 26 регионах Российской Федерации, собственная сеть продаж насчитывает 149 точек.

ЗЕНИТ — банк с большими амбициями. Мы ждем целеустремленных и трудолюбивых людей. В нашей команде ценят увлеченность своим делом, стремление к результату и клиентоориентированность. Мы любим сложные задачи, но решаем их в атмосфере поддержки и доверия. Наша цель — предлагать клиентам лучшие продукты и лучший сервис, и вместе мы работаем над ней каждый день. Присоединяйтесь!

Обязанности:

  • Качественное и постоянное наращивание клиентской базы, расширение ресурсной базы Банка за счет привлечения новых клиентов (Розничный бизнес и МСБ)

  • Руководство работой офиса Банка (подчинение более 20 сотрудников)

  • Анализ результатов деятельности офиса и разработка мероприятий по улучшению плановых показателей

  • Обеспечение и контроль качественного обслуживания клиентов, предотвращение конфликтных ситуаций с клиентами

  • Обеспечение выполнения планов по ключевым показателям

  • Работа с персоналом (участие в подборе, адаптация, мотивация, развитие персонала)

    Требования:

  • Успешный опыт работы на руководящей позиции не менее 2-х лет

  • Глубокие знания и понимание техники и специфики розничных/МСБ продаж в сфере банковских/финансовых услуг

  • Навыки успешного проведения личных прямых продаж, способность организовать такие продажи в потоке людей (person-to-person)

    Условия:

  • Работа в крупном стабильном банке;

  • Конкурентоспособная заработная плата по результатам собеседования , система ежемесячного премирования;

  • Официальное трудоустройство с первого дня, социальные гарантии;

  • Корпоративные программы профессионального обучения и развития;

Ключевые навыки

Активные продажи
Обучение персонала
Управление продажами
Подбор персонала
Прямые продажи
Клиентоориентированность
Адаптация персонала
Управленческие навыки
Ведение переговоров
Развитие продаж
Организаторские навыки
Управление командой

Вакансия опубликована 9 января 2020 в Самаре