Инженер технической поддержки L2 (ТЕЗИС)

з/п не указана

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Cтань частью успешной команды!

Haulmont — международная IT-компания, специализирующаяся на разработке корпоративного программного обеспечения. Наши продукты — платформа для создания бизнес-приложений CUBA(6+), система электронного документооборота ТЕЗИС(6+) и система для оптимизации служб такси Sherlock(6+). Они помогают пользователям из более чем 170 стран автоматизировать рутинные процессы и ускорить работу. Наша команда постоянно участвует в различных мероприятиях, в том числе и международных.

О вакансии

Вы будете заниматься технической поддержкой системы электронного документооборота ТЕЗИС. Она позволяет автоматизировать документооборот, канцелярию, постановку задач и контроль их выполнения. Система ТЕЗИС входит в ТОП-3 самых популярных СЭД в России СНГ.
Ее выбрали более 400 заказчиков. Также система продвигается на зарубежном рынке.

Задачи

✔ Сопровождение системы электронного документооборота:

✔ детальное понимание предметной области заказчика;
✔ установка, настройка и обновление системы на серверах заказчика (удаленно/очно);
✔ консультирование заказчика по использованию функциональности системы;
✔ решение текущих проблем заказчика - сбор, анализ поступающих проблем, и выдача рекомендаций по исправлению;
✔ проведение обучений заказчиков по работе в системе (удаленно/очно);
✔ реализация отчетов, процессов, проектов посредством имеющегося дополнительного инструментария системы.

Навыки

✔ Высшее техническое образование.
✔ Владение SQL (составление запросов).
✔ Опыт проведения обучений пользователей.
✔ Готовность к командировкам.

Преимуществом будет

✔ Опыт администрирования Linux и Unix систем.
✔ Навыки разработки технической документации.
✔ Стрессоустойчивость.
✔ Мультизадачность.
✔ Коммуникабельность.
✔ Знание английского языка.

Адрес

Самара, улица Гастелло, 43а

Вакансия опубликована 25 марта 2020 в Самаре

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику