Специалист по контролю качества обслуживания

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Группа компаний "Деловые Линии", лидер в сфере междугородних грузоперевозок, приглашает кандидатов на должность Специалист по контролю качества обслуживания.

Обязанности:

  • Рассмотрение и разбор поступивших в отдел жалоб, установление виновного, согласно внутренним инструкциям и распоряжениям;
  • Анализ деятельности сотрудников служб на предмет ошибочных действий/консультаций в рамках проводимых разбирательств;
  • Участие в выявлении недоработок и несоответствий в процессах компании, инициирование их устранения.

Требования:

  • Образование среднее профессиональное или высшее;
  • Опыт аналогичной работы от года;
  • Владение MS Office на уровне уверенного пользователя, знание программы 1С;
  • Ответственность, коммуникабельность, грамотная речь, стрессоустойчивость, готовность к режиму многозадачности.

Условия:

  • Оформление в соответствии с ТК РФ;
  • Достойный уровень заработной платы, своевременные выплаты;
  • График работы: пятидневная рабочая неделя;
  • Место работы: г. Самара, ул. Демократическая;
  • Мы предлагаем интересную работу в стабильной‚ динамично развивающейся компании‚ а также возможность профессионального и карьерного роста.
перспективная отрасль • передовая компания • атмосфера развития

Адрес

Самара, Демократическая улица, 45а

Вакансия опубликована 8 октября 2019 в Самаре

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Вакансии из других профобластей