Аналитик (специалист по сопровождению ПО)

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Обязанности:

  • Сопровождение по возникающим вопросам и инцидентам в рамках выделенной функциональности (очно/телефон/система учета заявок);
  • Обработка и решение заявок по выделенной функциональности в системе учёта заявок, с соблюдением установленных SLA;
  • Контроль и решение отдельных критичных задач под результат, от момента заявления проблемы до передачи исправления и получения подтверждения от заявителя.
  • Участие в дополнительных мероприятиях совместно с разработчиками информационной системы (проведение тестирования нового функционала / сдача доработок заказчику).

Требования:

  • Опыт работы от 1 года на сопровождении информационных систем, желательно экономического характера.
  • Опыт написания пользовательской и технической документации.
  • Опыт тестирования.
  • Опыт обучения пользователей
  • Знание и опыт написания SQL- запросов к БД.

Условия:

  • Оформление по ТК РФ.
  • Социальный пакет + расширенный социальный пакет через год работы: оплата фитнеса, курсов, отдыха, проезда и прочее.
  • Заработная плата по результатам собеседования.
  • Большой коллектив и интересные проекты.
  • Перспективы профессионального и карьерного роста

Вакансия опубликована 25 ноября 2019 в Самаре

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии