В связи с увеличением объёмов работ и расширением штата приглашаем специалистов с медицинским образованием и опытом работы в контакт-центре на вакансию ГЛАВНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ

Вас ожидают следующие задачи:

• Организация процесса первоначального и текущего обучения сотрудников;
• Мониторинг и оценка качества работы сотрудников;
• Разработка методологических материалов, корректировка информационной базы и алгоритмов работы;
• Участие в подборе персонала;
• Разработка и внедрение системы наставничества;
• Предоставление отчетности;
• Приём входящих звонков и организация медицинской помощи в часы максимальной загруженности сотрудников отдела.

Критерии успеха:

• Медицинское образование высшее/среднее специальное;
• Опыт работы в медицинских контактных центрах/отделах медицинского обслуживания по ДМС страховых компаний;
• Управленческие компетенции, организаторские способности;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Знание основ организации медицинской помощи в медицинских учреждениях;
• Знание типовых программ ДМС;
• Отличные навыки общения (умение работать с людьми);
• Наличие опыта работы на руководящей должности является преимуществом.

Работая в Группе "СОГАЗ" вы получите:

• Работа в компании - лидере своей отрасли. АО «СОГАЗ» № 1 на рынке корпоративного страхования в России;
• Оформление полностью в соответствии с ТК РФ – оплачиваемый отпуск, больничный;
• Достойная заработная плата (стабильный оклад, а также система премирования);
• Расширенный социальный пакет, ДМС, дополнительный оплачиваемый выходной день, скидки для детей сотрудников в детские лагеря, подарки для детей сотрудников на Новый год; материальная помощь.
• Современный офис в центре города.