Начальник центра клиентского обслуживания
В архиве с 17 мая 2019
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Самара
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Опыт от 1 года до 3 лет
Организовывать распределение нагрузки между собственными операторами и подрядчиками. Обеспечивать онлайн мониторинг доступности Контактного центра, достаточности ресурса, выполнения KPI в режиме...
Опыт работы в контактном центре в руководящей должности. Знание процессов и инструментов работы контактного центра (понимание основных КРI, стандартов телефонного...
Работодатель сейчас онлайн
Руководитель call-центра (лидогенерация)
от 100 000 ₽Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Организовывать эффективную и стабильную работу отдела. Контролировать выполнение плановых показателей отдела по назначенным встречам за неделю/месяц (анализировать все показатели...
Имеет опыт работы с холодным поиском (В2В сегмент). Имеет опыт управления коллективом от 1 года.
Работодатель сейчас онлайн
Начальник отдела управления контактными центрами
от 150 000 ₽Самара
Опыт от 1 года до 3 лет
Создать команду сильных аналитиков. Сформировать аналитику по всем ключевым метрикам подразделения. На базе анализа инициировать проекты по внедрению изменений, влияющих...
Опыт управления процессами поддержки клиентов, в том числе контактного центра. Знание инструментов и технологий, используемых в крупных контактных центрах.
Самара, Спортивная
Опыт от 1 года до 3 лет
Координировать группу по сопровождению клиентов. Выполнять плановые показатели. Организовывать работу сотрудников (разработка регламентов работы, создание условий труда, развитие системы мотивации...
Успешный опыт организации и управлением колл-центром. Высшее образование и опыт работы на управленческой должности от 1 года.
Руководитель по развитию филиалов
60 000 – 110 000 ₽Самара
Опыт от 1 года до 3 лет
Поиск и утверждение кандидата на должность директора филиала, помещения и педагогического состава школы в филиале. Обучение директоров в филиалах по...
Многофункциональность/Системность. Ответственность и умение принимать решения. Умение работать с большим объемом информации. Коммуникабельность, владение навыками общения с людьми, умение...
Специалист отдела клиентского сервиса
50 000 – 50 000 ₽Самара
Без опыта
Обработка, распределение входящих заявок (электронная почта, входящие звонки, заявки через сайт компании). Ведение отчетности, внесение информации в CRM.
Высшее образование. Приветствуется опыт работы в области клиентского сервиса, логистики, продажах. Навык работы в 1С желателен.
Самара