Аналитик (федеральная аналитика и планирование обращаемости абонентов)

з/п не указана

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Какие задачи необходимо решать:

  • Анализ обращений клиентов, выявление трендов, динамики, специфики причин обращаемости;
  • Анализ и оптимизация бизнес-процессов, связанных с обращаемостью клиентов;
  • Написание бизнес-требований на основании проведенной аналитики.

Для решения этих задач требуется:

  • Высшее образование, (маркетинг, экономика, информационные технологии, или смежные темы), желательно прохождение дополнительных курсов по теме статистики/финансов;
  • Продвинутый уровень знания Excel (обязательное знание функций(ВПР, ГПР, СУММЕСЛИМН, ИНДЕКС, ПОИСКПОЗ, СЧЁТ), сводные таблицы, построение диаграмм, выпадающие списки;
  • Аналитический склад ума;
  • Умение работать с большими объемами информации, в ситуациях, когда в ходе проекта задействовано несколько ИТ-систем.
  • Приветствуется знание принципов программирования и умение написания SQL-запросов, методов статистического анализа.

Мы предлагаем:

  • официальное трудоустройство по ТК РФ, полный пакет социальных гарантий, ДМС, корпоративный фитнес, компенсация мобильной связи;
  • график 5/2, сб. и вс выходные.
  • белая з/п.

Условия:

  • срочный трудовой договор на период декрета основного сотрудника (в компании есть возможность проявить себя и перейти на постоянную ставку)

Оформление
по ТК РФ

Медицинское страхование
в России и за рубежом

Льготное членство
в фитнес-клубе


Компенсация затрат
на мобильную связь

Профессиональное обучение
и карьерное развитие

Ключевые навыки

MS ExcelАналитическое мышлениеMS SQL

Адрес

Самара, Московское шоссе, 15

Вакансия опубликована 10 декабря 2019 в Самаре

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику