• Согласование и контроль отправки письменных ответов на претензии клиентов

• Контроль рассмотрения и принятия решений по обращениям клиентов в соответствии с регламентами компании

• Участие в подборе персонала, проведение собеседований, адаптация работников группы

• Постоянное обучение и развитие сотрудников группы

Требования:

• Высокая работоспособность
• Стрессоустойчивость
• Грамотная устная и письменная речь
• Знание Закона о защите прав потребителей
• Опыт работы с претензионными клиентами

Условия:

• Работа в крупной компании
• Официальная заработная плата
• Cоцпакет (отпуск 28 календарных дней, компенсация больничного листа по ТК РФ)
• Возможность профессионального и карьерного роста
• График работы 5/2 (выходные плавающие) с 10:00 до 19:00

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей Компании.

Мы обязательно рассмотрим Ваше резюме в течение 14 дней. Отсутствие ответа в течение двух недель означает, что, к сожалению, на сегодня у нас нет подходящих вакансий. При этом Ваше резюме будет сохранено в нашей информационной системе и, если подходящая вакансия появится в будущем, мы предложим ее Вам для рассмотрения